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答：正常現象，因產品利用高壓電擊空氣中O2，形成O3。空氣中較大的微塵粒子經過，遭電擊所發出的聲響，類似早期補蚊燈，請放心。

平時保養：可用冷風或用力從上方孔吹氣，將電極上的灰塵吹落，可減少發生頻率。

最佳方式 : 請直接撥打 客服電話 (03) 5981951 # 1785, 如產品判定屬非人為異常, 將會進行換貨分析, 請放心.
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