更新於 2019/11/06 15:48

收到AGS PRO之後能夠退換貨嗎?

1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後7天內登聯絡團隊,我們將盡速為您處理。
2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。
3.退換貨注意事項:退貨的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含背包、內外包裝、隨機文件等 )
4.下列情形可能影響您的退貨權限:
* 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
5.若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。
6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原包裝已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
7.當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。

更新於 2019/11/06 15:53

頁面指出減壓有研究證明,請問可以提供給我查看嗎?

可以! 我們附上中英文版的研究報告供大家參考,可以上共享雲端連結查看喔。
報告連結: https://pse.is/KTURH

更新於 2019/11/08 12:45

為什麼Alpha款跟其他兩款出貨時間不同呢?

由於製造工廠生產排程,Alpha排程較其他兩款晚,又適逢春節假期關係,Alpha款保守估計是三月出貨,Zeta及Delta款則明年一月就可以出貨囉。

更新於 2019/11/08 17:26

如果團購裡面有Alpha款,出貨可以分開出,還是統一等Alpha有貨三月出呢?

可以分開出哦,我們會一月時先出Zeta及Delta款,三月再出Alpha款。

更新於 2019/11/13 12:38

怎麼只看到Alpha選項,Zeta跟Delta去哪裡選?

為了不讓回饋選項霸佔太多版面,我們把Zeta跟Delta的選項合併放在一起喔(出貨時間相同),只有出貨時間不同的Alpha才有另開選項。

更新於 2019/11/13 15:08

我在嘖嘖購買AGS包包有保固嗎?

AGS PRO 懸浮減壓裝置(彈簧的部份) 跟背帶下方的彈力鬆緊帶 有提供 三年保固,其他部份的維修,我們是統一送回維修中心,由維修部判斷是否人為因素造成,才會確認是否收費。

更新於 2019/11/13 15:12

哪款包包可以放15.6吋筆電呢?

Zeta可以放15.6吋筆電,其餘兩款不建議放厚型15.6吋筆電。