更新於 2026/09/07 14:26 (UTC+8)

如何登入保固?

於嘖嘖購買任一方案,獨家推出保固 1+1 ,購買即享一年基本保固,至官網完成保固登錄後,再加贈一年延長保固,保障全面升級,使用更安心。
商品配達後10天,團隊將會寄出電子發票,歡迎您至官網登入資料,完成保固登入!
保固登入:https://unii.vip/16wcf

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商品保固規範

★保固說明
① 自購買日起,產品出現品質問題(非天災或人為損壞),機器本身(不含耗材、消耗品)依產品不同而保固期限不同, 完成本保固卡和發票憑證影本,以郵寄方式本公司作業或登錄完成者,得享有保固服務。
② 購買日期如未填寫清楚或與本公司記載不符者,其保固期限以本公司出貨日期起算基準日。
③ 雖在保固期內,如有下列情況者不在保固維修範圍之內;維修中心得酌收材料成本或修理費(由本公司維修人員判定)。
● 未遵照操作手冊規定或不當使用。(如未按規定使用電源或原廠耗材)
● 擅自拆修、添附或修改機器。
● 異物入侵。
● 使用非原廠之耗材而導致機器零件受損。
● 保證書未蓋經銷商店章或無法提供發票購買證明者。
● 電池因使用次數容量會遞減,故長時間使用容量不在保固範圍內。
● 自然災害(如颱風、地震、火災等)、人為錯誤使用之損害。
● 產品若已停產或缺貨,換貨時將以同等級商品替代之。 

④ 保固期滿後屬調整、保養或是維修性質之服務,則酌收檢修工時費用。若有零件需更換,零件費另計。
⑤ 請妥善保存保固卡及購買憑證,於需要維修服務時出示保固卡及購買憑證以為證明,遺失恕不補發。
⑥ 故障品送修,須由消費者妥善包裝自行寄送至指定維修點,寄送運費不在保固範圍內。
⑦ 購買日期與實際售出日期不符者,本公司保留審核保固期限之權力。

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募資期間如果我想更改地址、個人訊息,如何修改?

登入嘖嘖帳號後,可以前往「贊助記錄」(https://www.zeczec.com/account ),點擊訂單右側的「修改」。專案結束後的 48 小時內均可修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊。

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如何修改贊助方案、或取消贊助?

如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

如果該計畫已經集資結束,則請您與我們進行聯絡( https://unii.vip/HlBQ5 )。

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可以使用信用卡分期付款嗎?

可以的,下單時可在結帳頁面選擇信用卡分期。本專案有開放10家銀行【永豐、第一、台新、遠東、匯豐、玉山、中國信託、聯邦、國泰、星展0利率分期】服務,可選擇分3期。
若想以自己的信用卡來做【分期付款】也是可行的,但會有分期利率手續費的衍生(相關利率依每家銀行規範為準),還請先與您的持卡銀行確認相關資訊。

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適用的付款方式有哪些?

可以使用ATM、信用卡付款。

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如何確認有贊助成功?

您可以在登錄購買商品的嘖嘖帳號後,點擊個人頭像,到贊助紀錄中查看,或點擊連結前往(https://www.zeczec.com/account);
另外也可以在完成訂單後24 小時內,確認註冊嘖嘖帳號的E-mail信箱是否有收到嘖嘖贊助成功的確認信件。

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是否有開放寄送離島與海外?

可寄送離島,無提供海外寄送服務,若有離島寄送需求可於方案中確認,將酌收運費。

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我使用實體 ATM 轉帳了,為什麼還沒有收到贊助成功確認信件?

若在 24 小時後仍未收到確認信件,也確認銀行帳戶已扣款,請聯絡嘖嘖(support+atm_problem@zeczec.com),並提供你的訂單編號。

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可以打統編嗎?

可以的,下單時請在結帳頁面的發票資訊選「統一編號」留下您的統編與抬頭。
如果是下單後,也可以登入嘖嘖,到贊助紀錄後修改發票資訊填寫內容。

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下單後何時會收到發票?

❚ 無開立統編:
預計出貨前,系統會寄送「電子發票開立通知」至您當初在嘖嘖所登錄的信箱,無紙本發票。
*若想要以載具接收,請在結帳頁面的發票資訊「手機載具」填寫您的載具編號。

❚ 需開立統編:
請在結帳頁面的發票資訊選「統一編號」留下您的統編與抬頭,您將在收到商品的7-14天內,收到紙本發票。