請您參考以下修改教學進行訂單修改:
➊ 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
➋ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
➌ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
➍ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
➎ 記得按下「儲存」才會完成修改
如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『 贊助紀錄 』進入,找到欲退款的『贊助專案 』,並點選『察看細節』中的『 取消贊助並退款 』按鈕來取消贊助或申請退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。
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如果該計畫已經集資結束,則請您參考客服資訊與提案公司進行聯絡。
可以,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『 贊助紀錄 』進入,找到『 修改/查看紀錄 』。
可以查看取消贊助之進度(待審核 / 已審核 / 處理中 / 已完成)
《方法一》
➊ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
➋ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功
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《方法二》
➊ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
➋ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址▸ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
➌ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功
一、保固期限
自購買日起享有 3 年保固服務
保固期間內,若非人為損壞造成產品故障,
AEROCASE 提供 「只換不修」 的售後服務。
二、保固範圍
拉桿鬆脫或無法伸縮
滑輪脫落或異常卡滯
TSA 海關鎖失效(非暴力破壞)
拉鍊結構損壞(非強拉或人為破裂)
三、非保固範圍
以下情況不在保固服務內:
外觀磨損、刮痕、貼紙痕跡或污漬
非正常使用導致的破裂或變形
自行拆修、改裝或非官方維修
四、保固申請流程
1. 透過 LINE 官方帳號 @aerocase 聯繫客服。
2. 提供購買資訊與損壞照片。(請提供航空空司損壞證明)。
3. 審核後,如符合保固條件,將提供更換服務。
4. 首年享免費到府送,
第二年起依實際物流費酌收。
五、其他說明
保固期間內更換之商品,不另延長保固期限。
若原商品已停產,將以同等級或相似款式替換。
本保固卡無補發,敬請妥善保存。
AEROCASE 保留最終保固解釋及更換權利。
20吋能剛好放入28吋內,但24吋無法放入28吋內。
[20吋]4.2kg
[24吋]5.0kg
[28吋]6.0kg