專案已結束
更新於 2023/03/21 12:16

保固內容不包括哪些情況?

1.拆裝改裝產品,非經原廠授權的維修或保養不當所造成的損害。
2.非正常使用產品,拉鍊軌道外損/斷軌、布面劃傷..
3.產品使用下的正常磨損 (例如:布料使用磨損、零件正常使用痕跡..)。
4.配件遺失、事故或其它非正常使用、天然災害等。

更新於 2023/03/14 14:24

維修及保固相關問題:

自產品寄送日算起,在保固一年內若正常使用損壞,我們會提供免費維修服務。(日常磨損之瑕疵、人為毀損、在極端環境不當使用所造成毀壞不在免費維修服務範圍內)
其他任何問題,請聯絡Email: contact.activeintelligence@gmail.com或是Active Intelligence 官方Facebook 專頁

更新於 2023/03/22 11:40

請問防水等級與防水程度?

兩款為全防水包款,MONTON登山包的除了頂蓋為防潑水拉鍊,包體是全防水,VERNE 應急/戶外包拉鍊通過IPX6防水測試,相當於可以防禦消防水柱沖刷的強度。
可在傾盆大雨,風浪極大的戶外環境使用。

更新於 2023/03/14 14:01

付款方式有哪些呢?

可選擇信用卡付款或ATM 機器轉帳或銀行臨櫃繳款。

更新於 2023/03/14 14:01

訂購後如何修改收件資料、備註資訊、顏色:

請在集資結束前,按照以下步驟修改:
登入嘖嘖 → 點選「個人頭像」→ 選擇「贊助紀錄」→選擇最下方「修改/查看紀錄」→進行修改
若無選擇顏色,我們將隨機出貨。

更新於 2023/03/14 14:03

運費如何計算?

嘖嘖募資期間,收貨地於台灣(包括離島)一律提供免運優惠。
若想寄送至其他國家可以私訊客服,我們將會評估是否能寄送與費用計算。

更新於 2023/03/14 14:04

發貨時間是什麼時候呢?

預計2023年7月中旬出貨。
備註:如果製造完成時間提早,會再提前出貨。我們希望盡快將商品寄出提供給您!:)