更新於 2026/07/03 14:21

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功
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➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

更新於 2026/07/03 14:21

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

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如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。

更新於 2026/07/03 14:21

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。
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➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2026/07/03 14:21

如果我想更改地址、收件資訊等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2026/07/03 14:22

要如何取消贊助?

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。
如果該計畫已經開始發貨或是集資結束,您則需要與提案人聯絡。

更新於 2026/07/03 14:22

濾芯壽命是多久?怎麼知道何時要換?

Acerpure 冰氣靈飲水機採用「五合一極淨軟水RO逆滲透濾芯」,壽命為一年或2000公升濾水量,濾材獲得美國NSF水質協會認證,品質有保障!並有設置濾芯指示燈號,當燈號亮起紅燈,就知道該更換了。

更新於 2026/07/03 15:55

耗材以後好買嗎?

濾芯、氣泡鋼瓶保證10年不斷貨外,未來預計在 Acerpure 官方商城、各大商城momo/PChome/蝦皮,實體通路特力屋/燦坤/百貨公司Beutii/Acer Store等各大通路皆有販售。

濾芯未來售價$3690,募資方案最低$1500;
鋼瓶未來售價$1200,募資方案加購僅$899,舊換新費用換1支$550,換 2 支:$990,可於全台Acerpure維修服務中心 、各大百貨/購物中心 怡眾國際/Beutii櫃位更換。

更新於 2026/07/03 14:23

最高溫只有到95度嗎?即使手動調節也調不到100度?

冰氣靈採用 RO 逆滲透過濾,能濾除到0.0001微米的物質,以及雙UVC紫外線殺菌,後續再利用稀土加熱模組加熱,最高至95度,3秒瞬熱且確保水質。

更新於 2026/07/03 15:55

保固多久?

Acerpure屬宏碁集團旗下家電品牌,所有的產品都有提供原廠免費保固一年。
本次募資特別加碼!前 100 名下單,保固 18 個月(需上網登錄 https://store.acerpure.com.tw/pages/warrantyservice ),不用擔心變成售後孤兒!

更新於 2026/07/03 14:23

產品尺寸?

寬深高尺寸為 27x45x45公分。

更新於 2026/07/03 14:25

請問出水口高度?

Acerpure 冰氣靈 的出水口到底盤的高度:24公分。

更新於 2026/07/03 14:25

廢水是會重新過濾變成純水嗎?

是的,冰氣靈採用循環水箱設計,避免浪費水源並確保飲用水質。

更新於 2026/07/03 14:26

中南是硬水,請問自來水也可直接倒入嗎?

沒問題!冰氣靈採用五合一極淨軟水RO逆滲透濾芯,全台灣的自來水都適用。