TDS功能主要提供為水質監測參考，當換水指示燈持續閃爍時，請更換自來水水箱的水，並清洗自來水水箱（就像洗杯子一樣），以確保能持續享有最佳品質的純淨水。TDS數值會於製水後一分鐘進行重新測量，並更新顯測值，請於製水後一分鐘再行查看。
TDS是衡量水中固體物質含量的指標，較高TDS值可能代表水中含有較多的礦物質、鹽類或其他物質，存在一定的正常誤差範圍，而黑曜石 TDS 50下為正常可飲用範圍，請安心飲用。（根據世界衛生組織WHO標準，飲用水TDS值在300以下即屬安全飲用等級。）
黑曜石RO飲水機的5合1濾心通過 NSF 濾材及 SGS 國際權威認證，有效去除雜質及重金屬，軟化水質，安心入口零疑慮。
根據世界衛生組織(WHO)標準，飲用水TDS值在300以下即屬安全飲用等級。
TDS功能主要提供水質監測參考，當換水指示燈持續閃爍時，請更換自來水水箱的水，並建議執行智能清洗功能，以確保能持續享有最佳品質的純淨水。
機器顯示之溫度，是以「出水口」的溫度做感測顯示；若在杯子內測量水溫，會因水已接觸到空氣導致該溫度下降。所以與機器顯示之溫度會稍有差異，屬正常狀況。
水溫和水量的落差值正常如下：水量正負50ml ，水溫正負5度。
以下有幾個特殊環境狀況，也會使產品在正常的狀況下，可能導致溫度誤差較大
電壓不足：
家中電源線路老舊、或插座同時有其他電器使用，可能會導致供電不滿110V情況，使水溫不易達到理想的高溫。
環境溫度太低：
溫度測試是經由室溫25度的自來水進行測試，如入水溫度過低或室內溫度低於25度，會有可能性的導致出水溫度達不到機器所設定出水溫度
測溫方式：
在檢測溫度時，如果是將水倒入水杯中測量，而不是直接測量出水口的溫度，可能會影響讀數的準確性。
溫度計誤差：
溫度計本身可能存在一些測量誤差，也會影響最終的水溫結果。
防乾燒出水：
重新插電開機第一次出熱水有防乾燒機制，會出100ml冷水，此為正常
一般來說，當電壓充足，自來水水溫為25度時，出水口的水溫會有約5度正負差為正常。天氣較冷時，可能有水溫較低的情況。
因為飲水機體積較大，若是購買2年貨3年濾心組的訂單，會分2箱出貨。新竹物流有時候會分開寄送，贊助者可參考後台系統的物流單號誌新竹物流查詢配送狀況。
結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！
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如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束，您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請，我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。如果該計畫已經集資結束，您則需要與提案人聯絡。
以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」
如果有收到此封信件，即表示贊助成功
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➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字
可以透過以下兩種方式查詢：
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。
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➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
③點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料
請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
② 點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④ 就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改
⑥ 如欲取消訂單，點選「修改／查看紀錄」後下拉會看到「取消贊助並退款」按鈕，即可啟動取消訂單程序
如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束，您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請，我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。
如果該計畫已經開始發貨或是集資結束，您則需要與提案人聯絡。
Acerpure屬宏碁集團旗下家電品牌，所有的產品都有提供原廠免費保固一年，不用擔心變成售後孤兒！
詳細的客服專線、保固說明及維修據點請點擊網址了解更多➡ https://acerpure.com/tw/warranty/service-center"
濾芯除了保證10年不斷貨外，未來預計在各大商城momo/PChome/蝦皮/特力屋/燦坤/Acer Store等各大通路皆有販售。
主機本身就內含一道5合1全效軟水RO逆滲透濾芯囉，插電開機清洗後即可使用。
「Acerpure黑曜石」的寬深高尺寸為 21 x 46 x 40 公分（深度46cm 已包含水壺把手）。
出水口高度：23公分。
飲水壺尺寸：9.5 x 9.5 x 27公分 (把手寬 4.5公分)。
是的，黑曜石採用循環水箱設計，避免浪費水源並確保飲用水質喔。
黑曜石飲水機的電源線長度為130公分。
你好，飲水壺為AS材質，整機管線全歐盟食品級認證喔。
出水量以瞬熱機種來說很大喔！同時有提供1.6公升即濾飲水壺，運動喝水也完全足夠，提供流量參考：
冰水流速 >=800ml/min
常溫水流速 >=800ml/min
85°C 熱水流速 >=380ml/min
謝謝你們對Acerpure的支持！我們吸取了第一代北極光的經驗，在水箱設計、儲水量、出水量、溫度上都做了升級！比較表供您參考：https://www.facebook.com/share/p/15g5YNdPh5/
五合一全效軟水RO濾芯保存期限為八年。
是的，市政自來水就可以囉。
⑴ OPENPOINT 會員可透過 OPENPOINT 專屬連結進入指定之嘖嘖主題館網頁，依據平台網頁所示募資或預購時間，贊助主題館內任意專案，不限金額每筆贊助金額回饋 6% OPENPOINT 點數（下稱點數）
⑵ 點數將於購買之專案全數商品完成出貨後的 60 個工作天內進行發放。OPENPOINT 點數計算後含有小數點者，四捨五入至小數點後第二位；點數相關效期與使用，詳見 OPENPOINT 官網說明 https://group.openpoint.com.tw/cdn/index.html 。
⑶ 透過 OPENPOINT APP 連結至 嘖嘖雙週精選｜回饋 6% OPENPOINT 主題館網站後，請勿使用無痕視窗、清除 Cookies 或離開購買畫面或同時使用APP、網站、開啟網頁或是點擊其他廣告，否則將無法獲得點數回饋。如您在交易完成後，想購買其他商品，請重新回到OPENPOINT APP點擊連結至嘖嘖活動網站
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