以下提供兩種方式確認:
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!
結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
取消訂單的方式:如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。
請您參考以下修改教學進行訂單修改!
❶ 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
❷ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
❸ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
❹ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註等資訊
❺ 記得按下「儲存」才會完成修改喔!
登入嘖嘖帳號後,點選右上角選單中的「贊助記錄」,找到「修改/查看記錄」,並在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款。嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。
商品出貨前
您可直接於嘖嘖平台操作「取消贊助並退款」,系統將自動處理退款。
商品出貨後
請先於嘖嘖平台點選「取消贊助並退款」進行申請,完成後加入三谷家電官方 LINE 帳號並提供訂單編號,我們將立即協助後續退款事宜。
若集資計劃已結束
請直接聯繫我們的官方 LINE 帳號,由客服協助您處理。
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