A-TON NEO 目前已完成產品設計，並進入量產準備階段。募資期間，我們將同步進行零件備料、量產、測試、品質檢驗及包裝等作業，力求依照預定時程完成交付。

然而，產品量產仍可能受到供應鏈交期、原物料供應、製造排程、測試驗證或物流運輸等因素影響，導致時程調整。我們將持續追蹤各項進度，並在有任何重要更新時，第一時間透過嘖嘖專案頁面向所有贊助者說明最新狀況。

我們重視每一位贊助者的支持，也會盡最大的努力，將品質與交期兼顧，讓產品以最佳狀態送達您的手中。

一、募資商品說明

A-TON NEO 為募資預購商品，並非一般現貨販售。專案成功後，我們將依募資數量安排生產與出貨，因此商品交付時間將依專案公告為準。

二、七天鑑賞期

收到商品後，您享有商品到貨次日起七天鑑賞期（非試用期）之權益。若欲申請退貨，請保持商品為全新未使用狀態，並保留完整包裝、配件、贈品、說明書及發票（如有）。

以下情況恕無法受理退貨：

商品已有使用痕跡、磨損、刮傷或人為損壞。
商品配件、包裝、贈品或外盒缺件或遺失。
因個人因素造成商品受潮、摔落、拆解或改裝。
三、瑕疵商品換貨

若收到商品時即有非人為因素造成的功能異常、外觀重大瑕疵或缺件，請於收到商品後七日內聯繫客服，並提供訂單資訊及照片或影片，我們將盡快協助確認並安排換貨。

經確認屬產品品質問題者，來回運費將由 A-TON 承擔。

四、保固服務

A-TON NEO 主機提供自購買日起一年有限保固（以實際出貨日起算）。

保固範圍包含：

非人為因素造成之產品故障。
正常使用情況下之功能異常。

以下情況不屬保固範圍：

人為摔落、撞擊、泡水（非產品規範使用情境）、自行拆解或改裝。
天災、火災、雷擊等不可抗力因素造成之損壞。
正常使用造成之外觀磨耗、刮痕及耗材老化。
五、退款說明

若於商品尚未出貨前，且符合嘖嘖平台相關規範，可依平台流程申請取消贊助及退款。

商品完成出貨後，如需退貨退款，將依《消費者保護法》及本專案退換貨規範辦理。

六、客服聯繫

若有任何商品、保固或退換貨相關問題，歡迎透過嘖嘖訊息或官方客服與我們聯繫，我們將於工作日盡快協助處理。
七. 防水使用注意事項
A-TON NEO 主機具備 IPX7 防水等級（依產品測試標準）。防水性能僅適用於產品結構完整且充電孔、保護蓋（如有）確實密合的狀態。因人為拆解、撞擊、外力造成外殼變形，或未依使用說明操作而導致的進水損壞，不屬保固範圍。

如您選擇使用 AFTEE 支付，應知悉並了解對本專案贊助款之給付將透過由恩沛科技股份有限公司提供之 AFTEE 服務完成之交易。您需依 AFTEE 服務之必要範圍內提供個人資料，並將交易相關給付款項請求債權轉讓予恩沛科技股份有限公司。
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