掛繩二刀流 The Dual|出貨完成通知

2024/06/25 18:35

支持 掛繩二刀流 的贊助者,您好,

感謝您大家一路以來的耐心等待與包容,目前掛繩二刀流已於昨日完成出貨,針對少部分商品資訊或收件資訊有缺漏之訂單,團隊也已陸續聯繫中,以確保商品送達所有人手中。

團隊也針對幾項常見的狀況提供後續的處理方式,如在使用上遇到以下問題:

  1. 直式卡扣無法固定
  2. 矽膠繩自動拉長
  3. 感應面板磁力無法固定

請先參考此篇更新中的方式,嘗試是否可初步排解品使用問題,如採用建議方式仍無法改善,請將相關影像寄送至 info@zenlet.co,將由專人為您評估,並提供後續的維修或換貨服務。

最後,除了有產品問題需要提出之外,如有任何需要協助的地方,團隊也將盡力為您服務,都可以透過以下方式找到我們,謝謝大家在專案過程中的包容與理解,期許未來能為大家帶來更多設計與更全面的服務,謝謝!

客服信箱:info@zenlet.co
粉絲專頁:https://www.facebook.com/zenletwallet
聯絡電話:02-87916946
服務時間:週一至週五 10:00 - 18:00
官方網站:https://shop.zenlet.co
實體據點:中山旗艦店(需預約)、內湖公司(需預約)

僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!

若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

Man Man Huang 嘖嘖嘖 贊助人

P16791IV3CQDKW5PTQXD
尚未收到貨

約一年前
ZENLET 禪與徠特 提案人

您好,為您查詢商品已完成寄送,如有任何疑問都歡迎透過客服管道詢問,謝謝!

Ching 贊助人

P16791C90DF5DK6TCDF5
尚未收到貨,請協助確認謝謝。

約一年前
ZENLET 禪與徠特 提案人

您好,為您查詢商品已完成寄送,如有任何疑問都歡迎透過客服管道詢問,謝謝!

Badcat Miow 嘖嘖嘖 贊助人

P16791HDDRKJJVNCGYOD 還未收到貨

約一年前
ZENLET 禪與徠特 提案人

您好,因選擇取貨超商無取件服務,已私訊您詢問更改門市,再麻煩協助確認喔!謝謝您。

詹景揚 嘖嘖嘖嘖 贊助人

P16791GASJQOYE6QAUUH
尚未到貨~~請確認

接近 2 年前
詹景揚 嘖嘖嘖嘖 贊助人

詢問已近兩周,請盡快回覆

約一年前
ZENLET 禪與徠特 提案人

您好,由於您的贊助內容包含客製化面板,相關的客製內容還需麻煩您填表確認,先前已寄信通知您尚未獲得回覆,如有任何疑問都歡迎隨時聯繫客服,謝謝!

Po-Chuan Pan 贊助人

訂單編號 P16791ZXKBZDQJZCITSQ
仍沒有收到貨,請與我聯繫。

約一年前
ZENLET 禪與徠特 提案人

您好,為您查詢商品已完成寄送,如有任何疑問都歡迎透過客服管道詢問,謝謝!

阿飄 嘖 ∞ 贊助人

收到信還沒一週就被超商退回了

約一年前
ZENLET 禪與徠特 提案人

您好,如尚未收到補寄相關資訊,請透過客服管道提供您的贊助編號,將由專人為您查詢,謝謝!

CNLee 贊助人

還沒有收到貨!

約一年前
ZENLET 禪與徠特 提案人

您好,如目前仍未收到商品,請透過客服管道提供您的贊助編號,將由專人為您查詢,謝謝!

Lewis Wang 嘖嘖 贊助人

說退款要三週,第二週詢問確切時間,表示今天(週三)會退款,我到現在都還沒收到退款
請你們不要寄貨還堅持寄出,來收退貨就這麼迅速,退款過來三週還是沒退,你們到底有沒有誠信啊?

約一年前
ZENLET 禪與徠特 提案人

您好,讓您久等了,由於款項處理較為繁雜,內部需要花費較多時間核對與處理,處理時間較長還請見諒!如仍未收到退款,請透過客服管道提供您的贊助編號,將由專人為您查詢,謝謝!

Joyce Tsai 嘖嘖嘖 贊助人

我想申請退貨, 真的等太久了......訂單編號:P16791YS6IQLCZFPYGUJ, 請告知退貨程序

約一年前
ZENLET 禪與徠特 提案人

您好,相關退款程序已完成,如有任何問題都歡迎隨時聯繫,謝謝您!

Chou Miruku 嘖嘖嘖 贊助人

已致電辦理退款,為何硬要出貨? 款項也沒退

接近 2 年前
ZENLET 禪與徠特 提案人

您好,由於商品於退款當下已進入物流轉運程序中,可直接不前往取件或拒收即可,如商品已取回,這邊可為您安排物流取件,也再麻煩您提供贊助編號以供查詢退款進度,謝謝您!

張杏伊 嘖嘖嘖 贊助人

我已辦理退貨了,請不要寄給我。謝謝
贊助編號:P167913WZGBSWLFDUFSH

劉志欽 嘖嘖 贊助人

我已辦理退貨了,請不要寄給我。謝謝

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