更新於 2022/07/28 10:34

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認

➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

【提醒您】
若您贊助的回饋方案內有【體驗課程】。確認贊助成功後,請主動聯繫該方案店家確認預約完成。

更新於 2022/07/28 10:34

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

【提醒您】
若您取消的回饋方案內有【體驗課程】。請務必在取消嘖嘖訂單後,主動聯繫該方案店家確認預約已取消,並與重新購買方案的店家聯繫進行預約。

更新於 2022/07/28 09:32

如果我想更改地址、收件資訊等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2022/07/28 10:35

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。

若集資計劃已結束,請聯繫【鶯歌產地開放日信箱】open.yinggooo@gmail.com 申請退款。

【提醒您】
若您取消的回饋方案內有【體驗課程】。請務必在取消嘖嘖訂單後,主動聯繫該方案店家確認預約已取消。

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