嘖嘖計畫期間有眾多變數，即使團隊非常努力預計原訂時程出貨，但還是可能有各式意外事件（如：生產意外、清關延誤、物流延後等）導致出貨延後。
當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並也接受各種可能延遲出貨之變因，若無法接受可能（不一定會發生）延遲出貨，請「在集資計畫結束前」來信嘖嘖客服（support@zeczec.com）取消您的贊助。

【小提醒】為保證彼此權益，拆封過程請務必全程錄影。
◆依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 （含例假日）。請在收到商品後儘速確認商品狀況；若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵，請於收到商品次日起7天內，立即與我們聯繫。
◆如有退貨需求，請於收到商品7天內聯絡客服人員（yamyumyipin@gmail.com），並提供「姓名」、「連絡電話」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
◆退回商品必須是全新狀態且包裝完整（含商品本體、配件、原包裝及所有附隨文件或資料），如有遺失、毀損或缺件，恕不接受退貨。
◆退貨運費：若商品因本身瑕疵或運輸過程造成商品損傷，逆物流由釅韻逸品人文有限公司公司負責。若退回之商品已經拆封或已經使用過，我們將會拒絕退貨並要求消費者自行負擔運費將商品收回。
◆一旦經確認收到退貨並符合退貨條件後，我們將會將訂單金額全數退回。若有已開立之紙本發票，請務必寄回。我們將會等待收到退回之發票後才會進行退款作業。

如有任何意見或問題（包含退換貨與發票處理），請寄發e-mail或發訊息至粉絲專頁，我們將儘速回應處理
釅韻逸品文化有限公司
信箱：yamyumyipin@gmail.com
臉書粉絲專頁：https://www.facebook.com/yamyumyipin
客服營運時間：週一～五，10:00 - 18:00