Xmask隨附的變壓器可以適用100V到240V的電壓，所以您只要有配合當地插座的轉換頭或是萬用插座，就可以在各國使用。

是的！遠紅外線的鑑定報告是「室溫25°C」狀態下測試的結果，所以沒有加熱時，本產品即有遠紅外線功能；加熱時給您「熱敷」與「遠紅外線」雙效加持！

是的！趁著睡眠時間保養的效果更好！

Xmask的電源是使用隨附的專用9V變壓器，不適用一般的行動電源喔！

Xmask使用的是直流9V的小變壓器，和Xpad或乾MAMA用的變壓器不一樣喔！

Xmask有附帶一個控制器開關，開啟後30分鐘會自動關閉。這個控制器也可以用來選擇高、中、低三種熱度，讓您調整適合的熱敷感受。

Xmask平時的清潔以擦洗為主，如果需要進一步洗滌，請用加入中性洗潔劑的冷水浸泡，再用手輕輕搓揉後沖水洗淨後充分晾乾。請避免使用洗衣機來清洗面罩本體以及機器烘乾熨燙。在Xmask包裝內有附贈10片保潔墊片(外觀類似面膜)，可在使用面罩時墊在臉上。清洗時請避免使用熱水沖洗或浸泡。

Xmask發熱的部位主要分布在臉頰和太陽穴區域，眼窩外側也會局部熱敷到，但會避開對眼球部位熱敷。

Xmask的發熱區域是沿著臉頰呈現「< >」的形狀排列，避開眼睛部位。在面罩內層表面有個8字型的車縫線，標示眼睛未加熱的區域，可以在配戴時參考。

面罩使用的特殊發熱模組，效率很好，用的是低電壓低電流的直流電，裡面的發熱模組就算被刺穿或沾濕，仍然非常安全哦！

Xmask 溫控器線長有180公分，變壓器線長有150公分，在座位上或床邊應該都很容易可以接到附近的插座上。