➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！

可以透過以下兩種方式查詢：
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束，您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請，我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。如果該計畫已經集資結束，您則需要聯繫格林文化客服。

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤　記得按下「儲存」才會完成修改

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束，您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請，我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。如果該計畫已經集資結束，您則需要聯絡格林文化客服。

如有寄送國外需求，請聯繫客服人員，將有專人協助：

✧格林文化客服信箱：grimm_service@grimmpress.com.tw
✧格林文化 LINE 官方帳號：https://lin.ee/90FfRxqH
✧讀者服務專線：02-2351-7251
　客服電話服務時間：工作日9:00~18:00

1. 套書、皮套、筆記本為套組產品，不開放加價單購

2. 貼圖、貼紙、T恤、馬克杯如需加購，請在下單前聯繫客服，我們將提供您加購的方式及金額：
   ✧格林文化客服信箱：grimm_service@grimmpress.com.tw
   ✧格林文化 LINE 官方帳號：https://lin.ee/90FfRxqH
   ✧讀者服務專線：02-2351-7251
   　客服電話服務時間：工作日9:00~18:00

訂單備註欄可協助轉達您希望的配送時段（如上午／下午）或避免收件的時間，我們會一併提供給物流端參考。
不過實際配送仍需依物流公司當日路線與作業安排為準，恕無法保證一定能指定或避開特定時段，敬請理解與見諒。

若您有較為固定的收件需求，建議可選擇平日白天較易收件的地址（如公司、管理室代收等），以提高順利收件的機率！

本專案為「預購」，預計在一月底依照下單順序陸續出貨。