更新於 2021/10/19 15:08

WT2 Edge 可以用來接聽電話/聽音樂嗎?

Timekettle WT2 Edge 是專業級的翻譯耳機,沒有聽音樂及電話功能。採用強大的雙芯片和6個領先的翻譯引擎,幫助實現定向語音識別和智能降噪,提供最自然、最準確的跨語言對話。

更新於 2021/10/19 15:06

AI語音是什麼聲音,只有女聲嗎,有沒有其他語音性別?

Timekettle WT2 Edge中的大部分TTS都支持我們的女聲語言,未來我們會繼續開發更多的聲音。

更新於 2021/10/19 15:09

WT2 Edge 有別於其他翻譯耳機的特點是甚麼?

WT2 Edge 耳機採用全球首創的同傳翻譯技術,這意味著您無需再等待其他人停止說話。您可以隨時接聽並將同聲傳譯給其他人,讓您享受最自然的轉換。其背後的專利技術包括雙芯片、雙麥克風、定向語音識別和智能降噪,所有這些都依賴於新耳塞的超強計算能力。此外,只有 Timekettle 耳機才能連接我們的應用程序,為您的用戶提供專業、快速、準確、穩定的翻譯服務。

更新於 2021/10/19 15:10

是否可以多人多語言交流?

是的,可以!您可以使用群聊功能享受多語言在線交流(最多支持 30 人 30 種語言)。每個人都可以看到原始語言和翻譯語言的對話。您還可以使用 2 種語言進行 6 人面對面的會議。

更新於 2021/10/21 15:36

可以支援什麼app,zoom等影像與音聊天翻譯?

如果您想與他人進行多人遠程會議,每個人都可以佩戴 WT2 Edge ,並使用 Timekettle 應用程序中的群聊功能,最多支持 40 人同時使用 40 種不同語言交談。只需同時打開 Zoom 或 Whatsapp 應用程序。此外,該應用程序具有語音測試功能,這意味著您可以實時查看所有帶有翻譯的語音記錄。您還可以隨時下載和共享記錄。

更新於 2021/10/19 15:11

電池一次充電可以使用多長時間?

WT2 Edge 可在持續翻譯的情況下持續長達 3 小時。充電盒可提供長達 12 小時的總電池續航時間,並具有連續翻譯功能。

更新於 2021/10/19 15:12

是否一定要在有網路的環境下使用?

WT2 Edge支持在線和離線翻譯服務。在線翻譯,您可以通過藍牙連接耳機與手機,使用wifi或3G/4G/5G網絡,享受40種語言93種口音、30人在線群聊等在線服務。您無需支付任何額外費用。對於離線翻譯,您可以隨耳機一起購買附加的翻譯離線包,在飛機上或其他弱網絡環境中享受7種語言的翻譯。

更新於 2021/10/19 15:13

WT2 Edge、WT2 Plus 和 M2 有什麼區別?

與WT2 Plus相比,WT2 Edge體積縮小了33%,重量減輕了46%。此外,Edge 是全球第一款雙向同聲傳譯耳塞,擁有領先的定向語音識別和智能降噪技術,讓您在跨語言對話中隨時接聽。
與 M2 相比,WT2 Edge 被設計為專業級的翻譯耳機,沒有音樂和電話功能。它具有強大的雙芯片和6個領先的翻譯引擎,旨在提供最自然和準確的跨語言對話。

更新於 2021/10/19 15:16

若不想與他人共用耳機怎麼辦?

若不想與他人共用耳機,有 3 種方法可以實現交流。第一種方法是你們都可以使用自己的耳機,但將它們連接到一部智能手機上的 Timekettle 應用程式。如果您的同伴沒有耳機,您可以與他共用一個耳塞,或者您可以戴上耳機並使用外放模式與您的同伴交流。

更新於 2021/11/03 15:13

關於退換貨與保固

保固 : 耳機一年保固、其他的配件如充電盒...等等為3個月

消費者保護法規定 : 商品有貨到起七天猶豫期。猶豫期並非試用期,所退回的商品須回復原狀(請回復至商品到貨時的原始狀態),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,若因此產生整新費用等必要支出,將由您負擔,且不受限無條件退貨之規範。

退貨服務

客戶收到貨物7個自然日(團購為10個自然日)內,產品無製造缺陷,產品外包裝、附件、贈品、說明書完整,並且沒有任何人為損壞,未被使用,不影響二次銷售,可以申請退貨。如需申請退貨,請在收到物品後7天內通過support@timekettle.co聯系我們的客戶服務團隊。退貨申請確認後必須在3天內寄出物件。
退貨運費由買方承擔。對於退貨中損壞或丟失的物品,我們不承擔任何責任。我們無法在沒有實際收到物品或收到購買證明的情況下退款。

以下情況我們有權拒絕客戶的退貨要求:
× 自收貨日起超過7個自然日(團購為10個自然日)後提出退貨要求的;
× 退貨品不全,外包裝、附件、贈品、說明書不完整、或外觀人為原因導致受損;
× 退貨時無法提供合法的購買憑證或單據,或對單據進行偽造、塗改;
× 發生非產品本身質量問題導致的碰撞、燒毀,以及人為的私自改裝、進異物(水、油、沙等)、不正確安裝、未按說明書指引使用和操作所造成的商品質量問題;
× 撕毀、塗改標簽、機器序列號、防水標記、防偽標記等;
× 因不可避免因素,如火災、水災、雷擊、交通事故等不可抗拒力造成損壞的產品;
× 聯系時空壺確認退貨服務後,沒有在3天內寄出物件。
× 政策所述其他情況。

換貨服務

客戶收到貨物 15 個自然日內,如發現發現產品存在非人為損壞的性能故障,或者產品在運輸過程中遭受損壞且能提供運輸公司提供的貨損憑證,可在時限內申請換貨。換貨申請確認後必須在3天內寄出物件。換貨運費由賣方承擔。對於退貨中損壞或丟失的物品,我們不承擔任何責任。我們無法在沒有實際收到物品的情況下換貨。

以下情況我們有權拒絕客戶的換貨要求:
× 自收貨日起超過 15 個自然日後提出換貨要求的;
× 換貨時無法提供合法的購買憑證或單據,或對單據進行偽造、塗改;
× 換貨品不全、或外觀人為原因導致受損;
× 經時空壺技術支持部門檢測,本身不存在質量問題;
× 發生非本身質量問題導致的碰撞、燒毀,以及人為的私自改裝、進異物(水、油、沙等)、不正確安裝、未按說明書指引使用和操作所造成的商品質量問題;
× 撕毀、塗改標簽、機器序列號、防水標記、防偽標記等;
× 因不可避免因素,如火災、水災、雷擊、交通事故等不可抗拒力造成損壞的產品;
× 聯系時空壺確認換貨服務後,沒有在3天內寄出物件;
× 因運輸導致貨損提出換貨但未能提供運輸公司出具的貨損憑證的;
× 政策所述其他情況。

© 嘖室股份有限公司