更新於 2021/09/09 11:11

是否有實體店面&展示機呢?

實體門市:台北市萬華區內江街158號1樓
展示時間:週一至週五 11:00~18:00(請先來電詢問)
預約電話:(02)2308-1500

更新於 2021/08/23 18:03

是否有提供繁體中文?

有支援繁體中文,更支援18種多國語言

更新於 2021/09/09 11:11

一組的內容物有哪些?

內容物為:手錶主機x1、暗夜黑錶帶x1、磁吸充電線x1、使用說明書x1

更新於 2021/08/24 15:23

錶盤部分有那些呢?

APP內有30多種免費錶盤可以下載
如果沒有喜歡的,可以上傳喜歡的圖片做更換唷~

更新於 2021/08/25 17:49

電池續航力可以維持多久?

日常長時間使用約14天,待機時間高達30天!

更新於 2021/09/09 11:11

加購的替換錶帶有哪幾種呢?

目前加購的替換錶帶有皮革錶帶、磁吸錶帶 兩種可做選擇,未來不一定會再出其他款式錶帶,請各位多多關注我們^^

更新於 2021/08/24 15:23

錶帶怎麼替換?

針扣式設計,只需輕輕一扣即可替換完成

更新於 2021/09/08 17:03

如想更改寄件資料、顏色,該如何修改呢?

① 登入嘖嘖(登入當時贊助帳號)
② 點選右上角個人頭像,並選擇「贊助紀錄」
③ 點選創米imilab專案的「修改/查看紀錄」
④ 修改完後,記得點選「儲存」才會完成修改

更新於 2021/09/08 17:03

W12有提供保固嗎?

感謝您選購W12,當您在產品使用過程中,出現任何非人為損壞性能故障時,享有W12的保固服務承諾,有限期為1年
請先與W12團隊聯繫,並寄送產品做維修服務

更新於 2021/09/08 17:03

如果在海外或離島,商品也能送達嗎?

可以唷~台灣本島及離島免運
海外皆須負擔運費
有其他任何問題 都可以私訊我們客服喔!!

更新於 2021/09/28 15:37

贊助提案後,什麼時候會收到產品呢?

我們預計於2021/10/31出貨,會隨訂單順序出貨~
若有任何問題可以私訊客服跟我們聯絡

更新於 2021/09/08 17:03

如發現產品有瑕疵該怎麼辦?

如收到商品後發現有瑕疵或內容物缺少,請與客服聯繫
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客服電話 : (02)2308-1500
門市地址 : 台北市萬華區內江街158號
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