【 募資期間 】請登入嘖嘖帳號 ▶︎ 點選右上角頭像 ▶︎ 贊助記錄 ▶︎ 查看/修改記錄即可至後台查看訂單、修改相關資訊。　
【 募資結束後 】如果募資結束後發現您留下的資訊有問題，團隊會透過嘖嘖私訊、 email、 電話、簡訊等方式與您聯繫確認。若無法確認收件資訊的正確性，團隊將無法為您安排出貨，因此請務必留下正確的聯絡資訊喔！

抱歉，由於寄件方式的關係，無法讓海外贊助者購買！

1 登入嘖嘖帳號
2 點擊右上角大頭貼，找到「贊助紀錄」
3 找到（贊助專案名稱）的贊助紀錄
4 點擊「修改/查看紀錄」如果有看到「成功贊助紀錄」裡面有，那就是有成功喔！

募資結束前欲退貨，請登入嘖嘖帳號，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

商品寄出後會以E-mail通知，請留意其是否有設定阻擋廣告喔。

團購方案只會寄送至訂單資訊填寫的單一地址，恕不分開寄送。

如您收到商品後，發生以下情況，我們將負擔運費並協助更換：
•寄送內容物短缺或品項錯誤
•商品於運送過程中發生明顯破損
•實體專輯（CD）於正常播放條件下無法播放（非因播放設備或髒污因素）
•並請於收到商品後 7 日內（含例假日） 拍照並來信至客服信箱，並務必保留外箱與包材以利後續處理。

欲退換貨者，請來信：
提案人／計畫聯絡人：何芸娜 Una Ho
Email：mouthingartstudio@gmail.com
共同創作／專案聯絡人：何芝蓉 Chih Jung Ho
Email：chihjung_ho@hoonemusic.com

募資結束前欲退貨，請登入嘖嘖帳號，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

可以在確認信件或在嘖嘖「贊助紀錄」頁面：https://www.zeczec.com/account 看找到贊助編號。

以下提供兩種方式確認
▶︎ 查詢路徑一：
至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」（▶︎如果有收到此封信件，即表示贊助成功）
▶︎ 查詢路徑二：
使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」（網址→ https://www.zeczec.com/account）
找尋是否有出現您購買的項目，並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字 （▶︎如果有找到，即表示贊助成功！）

請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件講提供匯款相關資訊。
▶︎ 前往贊助細節路徑：
嘖嘖網站頁面點選帳號頭像>贊助紀錄>右上方的等待付款紀錄>修改／查看紀錄。
虛擬帳號要如何查詢？
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件講提供匯款相關資訊。
▶︎ 前往贊助細節路徑：
嘖嘖網站頁面點選帳號頭像>贊助紀錄>右上方的等待付款紀錄>修改／查看紀錄。

結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！