更新於 2020/07/01 19:33

【紙外線UVCarton】規格與重量分別是多少呢?

【紙外線UVCarton】
外尺寸 34x20x11 cm
內尺寸 30x20x8 cm
重量約375g

更新於 2020/07/31 15:25

【紙外線UVCarton】在使用上有任何限制嗎?

【注意】
UV-C光源是不可以使用在人體及寵物身上的哦!
不管是使用在皮膚、頭髮、指甲,更不可以以肉眼直視光源!
另外,如果是要照射的用品上,也要確認材質是可以給紫外線進行消毒哦!

【全罩模式】
將物品完整罩住,即可安心使用!
如果不能完整罩住時,則建議使用廣照模式!

【廣照模式】
將紙外線立起,使紫外線光源可以對外照射
使用時,人體及寵物不可以在光源直射範圍,建議在封閉環境或是無人環境下進行使用哦!

更新於 2020/07/03 15:12

【紙外線UVCarton】如何購買?有哪些付款方式呢?

購買方式如下:

  1. 如使用手機版嘖嘖頁面,請於專案頁面點擊「贊助專案」登入後,上下滑動選擇您要贊助的方案選項,點擊進入結帳流程。

  2. 如使用電腦版嘖嘖頁面,請於專案頁面的右手邊直接選擇您要贊助的方案選項,點擊進入結帳流程。

付款方式有三種:

信用卡、實體ATM轉帳、線上ATM轉帳。如付款成功,您將可以在嘖嘖頁面右上方個人圖像的「贊助紀錄」看到交易成功的訂單資訊。

更新於 2020/08/03 22:09

我想贊助【紙外線UVCarton】,怎樣才算完成贊助呢?

依嘖嘖系統設定,需要「完成付款手續」才算是完成贊助。若選擇以ATM轉帳方式進行贊助,請注意務必要「轉帳付款成功」才算完成喔!
*為維護您的早鳥優惠權益,我們強烈建議您以「信用卡」進行付款,以免因ATM入帳時間延遲而錯失珍貴名額。

ATM轉帳之虛擬帳號查詢的2種方式:

  1. https://www.zeczec.com/account/atm 點選「修改/查看記錄」 ,就會顯示匯款相關資料。
  2. 購買時填寫的聯絡電子信箱會收到一封「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件也會提供匯款相關資訊。
更新於 2020/07/03 18:35

我想要贊助多個回饋方案,可以放在同一張訂單裡嗎?

由於嘖嘖系統限制,如要贊助不同回饋方案仍需要您分別下單訂購!
感謝您對紙外線的喜愛!

更新於 2020/07/09 15:13

已付款,但後續想再追加贊助其他回饋方案,要如何處理?

您可以另外下單追加贊助方案,並在原本下的訂單備註欄填寫新訂單的贊助編號,商品將會一起併單出貨。
 
如已贊助,卻想更改其他方案,建議先贊助新需求的方案、再將原方案申請取消贊助。
如何取消贊助:請來信到嘖嘖客服信箱 support@zeczec.com,並提供贊助編號,嘖嘖小幫手即會協助退款。
贊助編號哪裡找呢?可以在確認信或在此連結看到贊助編號:
https://www.zeczec.com/account

更新於 2020/07/03 15:26

要如何取消贊助?

請來信到嘖嘖客服信箱 support@zeczec.com,並提供贊助編號,嘖嘖小幫手即會協助退款。
贊助編號哪裡找?
可以在確認信或在此連結看到贊助編號:
https://www.zeczec.com/account

更新於 2020/07/03 15:27

忘記匯款的虛擬帳號要如何查詢?

有兩個方法可以查詢:
1. 請到 https://www.zeczec.com/account/atm 點選「修改/查看記錄」 ,就會顯示匯款相關資料。
2. 購買時填寫的聯絡電子信箱會收到一封「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件也會提供匯款相關資訊。

更新於 2020/07/31 15:27

【紙外線UVCarton】寄送台灣地區運費多少呢?

本島含運,離島運費200元

更新於 2020/07/09 15:13

【紙外線UVCarton】是否可以寄到海外地區呢?運費如何計算?

如需要運送至海外請來訊至 紙外線UVCarton 粉絲專頁 https://www.facebook.com/UV.Carton ,我們將協助提供運費參考。

更新於 2020/07/06 22:57

可以寄送不同地址嗎?是否可以超商取貨呢?如何修改寄件資訊呢?

一個訂單只能指定寄送一個地址喔!可以使用超商取貨,我們提供全家、OK、萊爾富店到店服務(限台灣本島地區),因爲紙外線UVCarton有一定體積,限購買4個之內之訂單。

在募資期間,您都可以點擊嘖嘖頁面右上角的個人圖像,點選「贊助紀錄」, 在您的贊助項目點選「修改/查看紀錄」,進入修改寄送資訊。如有超商取貨需求,寄件資訊請按照以下規範填寫:

『郵遞區號』欄位請填寫:超商
『地址』欄位請填寫:門市店名以及門市店號(ex. 全家民善店/017999)
*敬請留意:收件人姓名需與取件人身份證相符才能取貨,另外,聯絡電話只能填寫手機,才能收到到貨簡訊喔!

更新於 2020/07/31 15:28

如果想要團購12個以上的【紙外線UVCarton】要怎麼辦呢?

如有大量團購或大量採購的需求,請來訊至 【紙外線UVCarton】 粉絲專頁 https://www.facebook.com/UV.Carton ,我們將協助您進行大量採購。

更新於 2020/07/06 23:03

我想跟團【紙外線UVCarton】12人成團組,商品會如何寄送呢?

為保障個資安全,【紙外線UVCarton】不會向團主索取團員名單,出貨將由團主收到整批貨後,再分別寄給每位團員。

更新於 2020/07/06 23:06

針對【紙外線UVCarton】團購之退換貨政策為何?

團購退換貨政策如下:

團購若發生團員需要退貨,請團員提出
1.團主下單的團購贊助編號
2.與團主執行團購相關匯款確認訊息截圖以確認團購金額(不含團購分送所衍生之運費)
3.所退回的商品須回復原狀之佐證(請回復至商品到貨時的原始狀態),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,若因此產生整新費用等必要支出,將由您(團員)負擔,且不受限無條件退貨之規範。

退貨服務
如有團員需申請退貨,請團主在收到物品後7個自然天內通過uv.carton@gmail.com聯系我們的客戶服務團隊。退貨申請確認後必須在3天內寄出物件。
退貨運費由買方(團員)承擔。對於退貨中損壞或丟失的物品,我們不承擔任何責任。我們無法在沒有實際收到物品或收到購買證明的情況下退款。

以下情況我們有權拒絕團購客戶的退貨要求:
× 自團主收貨日起超過7個自然日後,團員提出退貨要求的;
× 退貨品不全,外包裝、附件、說明書不完整、或外觀人為原因導致受損;
× 退貨時無法提供合法的購買憑證或單據(贊助編號),或對單據進行偽造、塗改;
× 發生非產品本身質量問題導致的碰撞、燒毀,以及人為的私自改裝、不正確安裝、未按說明書指引使用和操作所造成的商品質量問題;
× 撕毀、塗改標簽、機器序列號、防偽標記等;
× 因不可避免因素,如火災、水災、雷擊、交通事故等不可抗拒力造成損壞的產品;
× 聯系【紙外線UVCarton】確認退貨服務後,沒有在3天內寄出物件。
× 政策所述其他情況。

更新於 2020/08/03 22:10

【網友提問 01】 請問【紙外線UVCarton】可以殺細菌也可以殺病毒嗎?細菌病毒兩者大小差距很多都有效嗎?

【紙外線UVCarton】對於細菌、病毒都是有效的!
目前病毒的部分並沒有進行實驗室測試,而是經由數據推算,而原因如下:
目前市面上相關產品多以大腸桿菌做為測試標的,原因是因為取得來源相對穩定以及實驗安全性高! 目前以病毒作為實驗標的的實驗非常稀少,一方面由於最新的冠狀病毒是屬於管制品無法進行實驗,另一方面如果要以其他病毒作為實驗的話實驗室的安全性也必須經過非常非常高的安全認證! 因此目前市面上產品的滅菌能力檢驗多以大腸桿菌(e. coli)做為測試標的為主!
而我們也是採用目前國外最新的數據進行推算出來的數據做為參考哦!

另外關於細菌與病毒的殺菌效率,相信大家最關心的都是武漢肺炎的冠狀病毒(covid-19, 新冠病毒...等)的殺菌能力。
可以參考以下我們整理出的兩則文獻訊息!!
1. 參考國際紫外線協會(IUVA)的頁面:
https://iuva.org/iuva-covid-19-faq
其中提到目前這個病毒目前並沒有明確的紫外線致死量測試,因為病毒很新而且所有樣本都被管制無法任意取得,但根據結構相似的SARS病毒於實驗室中紫外線致死量約在10-20mJ/cm²,在居家使用中建議達到1000-3000mJ/cm²。

2.根據這篇文獻也有詳盡的整理出不同菌種的紫外線致死量:
https://iuvanews.com/stories/pdf/archives/080104Cairns_Article_2006.pdf
可以知道實驗室中大腸桿菌(e. coli)的紫外線致死量約在10mJ/cm²-20mJ/cm²跟IUVA關於covid-19的致死量數據雷同!!

結論,紙外線(紫外線)對細菌病毒都一樣有效,照射時間越長消毒能力越佳!
另外我們也有請實驗室做了詳盡的滅菌測試,實驗結果也證明了我們的殺菌能力快速強效!
報告也會在在募資頁面以及粉絲專頁都有露出,也歡迎您追蹤【紙外線UVCarton】粉絲專頁https://www.facebook.com/UV.Carton 的最新訊息哦!!!

更新於 2020/08/03 12:51

【網友提問 02】 請問【紙外線UVCarton】照5和15秒消毒力有什麼區別呢?

以生活中常見的致病菌大腸桿菌的檢測數據為例:
【紙外線UVCarton】照射5秒後,細菌死亡達97.9%;照射15秒後,細菌死亡達99.99%

參考國際紫外線協會(IUVA)網站數據,
滅菌97%以上即達Level1滅菌;99.9%以上則達Level3滅菌
想要「快速、方便」完成消毒【紙外線UVCarton】是您最棒的選擇!

相關檢測報告在募資頁面以及粉絲專頁都有露出,歡迎您追蹤【紙外線UVCarton】粉絲專頁 https://www.facebook.com/UV.Carton 的最新訊息!!!