更新於 2018/09/03 19:41

請問運費怎麽計算?

台灣本島 + 外島 (澎湖,金門,馬祖) 的贊助方案都是免運,但只限同一個地址,若有需要特別寄送,可以聯係 FB 粉專客服詢問!
海外地區 (含香港或澳門),所有可寄送國家及國際運費都有注明在贊助方案中。

更新於 2018/09/26 22:17

請問 FB 客服的聯係網址是?

FB 臉書搜尋『小藍 Blue 四次元的無菌快感』或直接點選連結即可:https://www.facebook.com/groups/QQWORKS

更新於 2018/09/03 19:41

我已經訂了2入組,但是現在想加訂或揪團該怎麽做?

您可以先揪好團,確定贊助成功後,再把舊的訂單號給 FB 粉專客服取消即可。
提醒您,一旦取消,限量或優惠方案就會放棄資格了哦。

更新於 2018/09/03 16:44

如果我要贊助10入的組合,有其中8入要打統編,發票可以分開開嗎? 直接寫在附註上面嗎?

是的,這個沒問題,贊助時請直接寫在備註欄位就可以了。

更新於 2018/09/26 22:19

請問限量優惠,額滿就無法贊助了嗎?如果想跟團該怎麽做?

是的,限量優惠是有名額限制的,若您想要用團購價贊助,建議您到小藍 FB 社團 (https://www.facebook.com/groups/QQWORKS) 尋找適合的團跟,或是直接開團也可以。

更新於 2018/10/01 01:30

我想送給國外親友,請問可接受 220V 電壓嗎?

您好,《即時消毒》可直接插手機使用,而《循環殺菌》是用一般 Micro USB 充電孔,任何當地的手機充電器或行動電源就可以充電,兩款都沒有電壓問題,全球通用!

更新於 2018/09/26 22:21

我想請問小藍《循環殺菌》的安全性,內建電池充滿可以用多久?

小藍充滿僅需2小時,就能24小時循環清淨長達7天。内建的電池跟電路板都有過充/過放的安全機制,也通過 UN 38.3 航空運輸標準,安全無虞 (http://www.cerpass.com.tw/zh-TW/china_un.aspx)

更新於 2018/10/01 01:35

請問能用超商繳費方式贊助嗎?我的信用卡都刷爆了......

可以的,請私訊 FB 客服,讓小編給您專屬超商付款的條碼即可。

更新於 2018/09/03 20:47

我常不在家,也沒有物管可以收貨,想去超商取貨可以嗎?

當然可以! 請在贊助的備註欄,填寫欲取貨的小7或全家門市名稱和電話,就可以了唷!

更新於 2018/09/26 22:23

我想贊助小藍《即時消毒》,可是手機是 Micro USB 充電頭,不是新型的Type-C,可以用嗎?

很可惜的,因爲 Micro USB 手機支援 OTG 的規格參差不齊,對消費者來説不易辨識,我們只好忍痛放棄,向您説聲抱歉。

更新於 2018/10/01 01:34

我曾經贊助其它募資但沒拿到產品,請問小藍集資成功是否能順利生產?保證一定會出貨嗎?

是的,日本團隊在7月已成功集資并出貨完畢,生產部分確定不會有問題;台灣嘖嘖計劃募資達標後,必定會如期出貨。此外,團隊有參與3次國内外成功募資經驗,若真遇上不可抗拒的力量,我們會坦誠告知并負責處理,請您放心。

更新於 2018/10/01 01:32

請問這個商品有保固嗎?保固多久呢?

當然有!小藍 Blue 系列享有一年的全機保固,在正常使用下,任何生產瑕疵,或非人爲損毀造成的故障,我們一律替您免費維修或更換新品,想不到創意科技團隊一向秉持積極的態度處理保固案件,沒有例外。

更新於 2018/10/04 20:50

我還有其它的問題該怎麽辦?

我們特別爲兩款小藍整理了問答集,并持續更新内容解除各種疑惑,讓大家對產品更有信心!請加入『小藍 Blue 四次元的無菌快感』FB 社團 或 直接點擊:https://www.facebook.com/groups/QQWORKS ,若您沒找到心中的問題也可以私訊提問哦!

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