商品顏色可能因螢幕顯示、拍攝光線及裝置設定而略有差異,實際顏色以收到的實品為準。
使用本產品前,請詳閱使用說明書、注意事項及安全警告,並依照建議方式正確操作。使用本產品即視為您已詳閱免責聲明與警告信息,且理解、接受內容所提及的全部條款。如使用後出現不適反應,請立即停止使用並聯絡客服。
商品預計出貨時間以銷售頁面或訂單所載資訊為準。若因生產、物流、天災或其他不可預期因素影響出貨,將通知訂購者最新狀況。
贊助此計畫,即視為你已同意承擔此風險,若仍無法接受,請於專案結束前於右上角選單中找到「贊助紀錄」,進入「修改/查看紀錄」,並點選「取消贊助並退款」按鈕,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。
專案可能遇到各種不可控因素,若遇突發狀況,將通知贊助者最新狀況。當您贊助此計畫即同意承擔此風險,並接受可能延遲出貨之變因。
《退貨商品檢查原則》
七日猶豫期並非試用期。消費者得為確認商品外觀、內容物、型號及規格進行必要檢查,並可拆除外層運送包裝。
請避免超出必要檢查範圍之使用,包括:
拆除肌膚接觸探頭的衛生封條。
將探頭實際接觸肌膚使用。
造成商品刮傷、髒污或其他使用痕跡。
遺失或損壞配件、說明書、贈品及原廠包裝。
進行非必要的長時間操作或測試。
如因超出必要檢查範圍之使用,造成商品毀損、滅失或價值減損,我們將依實際減損情形及相關法令處理,不會僅因拆除運送外箱或進行必要檢查而直接拒絕退貨。
《退貨申請流程》
欲申請退貨,請於法定期間內透過官方LINE或客服信箱通知我們,並提供以下資訊:
訂購人姓名。
嘖嘖贊助編號。
聯絡電話。
欲退回的商品項目。
商品現況照片。
收到申請後,客服將提供商品取回或寄回方式。符合法定七日解除權的退貨,其合理退回費用由本公司負擔;外島地區請先聯絡客服,我們將另行提供寄回方式。
退貨時請使用原運送紙箱或其他適當紙箱妥善包裝,避免直接在商品原廠包裝上黏貼託運單、膠帶或書寫文字。
請一併退回主商品、配件、說明書、保固卡、贈品及活動贈品。如有紙本發票,也請盡量隨商品一併退回;若發票遺失,請先聯絡客服協助處理,不影響依法享有的退貨權利。
退貨商品收回並完成確認後,將於法定期限內辦理退款。
《商品瑕疵與異常處理》
若收到商品後發現下列情況,請儘速聯絡客服:
商品無法正常開機或運作。
商品外觀有明顯破損。
商品、配件或贈品缺件。
收到的商品與訂購內容不符。
商品具有影響正常使用的瑕疵。
為便於確認商品狀況,建議於開箱時全程錄影。未錄影不影響消費者依法享有的權利。
經確認屬商品瑕疵、運送損壞或寄送錯誤者,將依法辦理換貨、維修、退貨或退款,相關合理運費由本公司負擔。
《一年保固說明》
UTREND瞬導極光冷電漿煥膚儀主機,自商品實際收受日起享有一年保固。
保固期間內,如經檢測確認屬非人為因素造成的故障,提供免費維修服務。免費維修範圍及送修運費負擔方式,以產品保固書所載內容為準。
下列情形不屬於免費保固範圍:
摔落、碰撞、擠壓或其他人為損壞。
進水、受潮或使用不適用的清潔方式。
未依使用說明書操作、清潔或保養。
未經授權自行拆卸、維修、改裝或調整產品。
使用非原廠或規格不符的充電設備及配件。
正常使用產生的外觀磨損或消耗性配件耗損。
因天災、電力異常或其他外部因素造成的損壞。
不屬於免費保固範圍者,經檢測後將另行提供維修報價,並於取得消費者同意後進行維修。
上述保固條款不影響消費者依法享有的商品瑕疵擔保及其他法定權利。
▪客服聯絡方式
官方LINE:https://lin.ee/Uhswkk9
客服信箱:vivian.hsu@utrend-bio.com
客服電話:0931-553-991
客服時間:週一至週五10:00–18:00,國定假日及例假日除外。
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