🌍 ➤方法一
1. 到您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
2. 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」 如果有收到此封信件,即表示贊助成功 。
🌍 ➤方法二
1. 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
2. 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
3. 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字 如果有找到,即表示贊助成功!
請您參考以下修改教學進行訂單修改:
1. 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
2. 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
3. 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
4. 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
5. 記得按下「儲存」才會完成修改
結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。
若於集資期間內取消訂單,請發信至嘖嘖的客服信箱(support@zeczec.com),附上訂單編號並告知要取消訂單,嘖嘖客服就會協助取消囉!
若於集資結束後欲退換貨者,請來信至 support@talk2yam.com 並註明:
1.姓名
2.電話
3.E-Mail
4.收件地址
5.嘖嘖贊助編號
6.退換貨原因(如有瑕疵請附相關照片)
7.退款帳戶存摺影本,並將商品連同所有包裝及內容物完整保留,我們將儘速為您處理。
若無不可抗力之因素(天災、地變、戰爭、罷工、政府禁令等),本商品出貨時間預計為12月中旬。
如您於12月底仍未收到,可點選「聯絡提案人」發送站內訊息、或 Email 至 support@talk2yam.com,並留下:1.姓名 2.電話 3.E-mail 4.收件地址 5.嘖嘖贊助編號,我們將儘速與您聯繫,感謝!
🌍 ➤ 運送方式一:中華郵政,臺灣本島、離島免運。
僅提供中華郵政「掛號包裹」方式配送:
・請務必以中文填寫正確收件資訊:收件人、聯絡電話、包含郵遞區號及縣市之地址
・上述資訊請詳實提供,以免投遞時無法確認是否為本人,造成寄送錯誤、無法招領等狀況。
・若收件地址不方便簽收掛號包裹,建議使用 7-11 店到店方式。
🌍 ➤ 運送方式二:7-11 店到店寄送,臺灣本島、離島免運。
🌍 ➤ 本次募資不開放海外訂購,建議您可以找台灣的朋友代購或代為收件,再寄送給您喔~
本次產品一律開立電子發票,如須開立三聯發票請於填寫贊助資料時註明「統一編號、抬頭」。
團購方案只會寄送至訂單資訊填寫的單一地址,恕不分開寄送。
請來信聯繫,信箱為:arichang@talk2yam.com
我們會有專人協助,謝謝您!
電子版的DQ地球漫遊曆兌換方式,將於出貨完畢後統一公告喔!
有以下方式可以方便您聯繫DQ唷:
🌍 ➤DQ客服信箱|support@talk2yam.com
🌍 ➤DQ FB|https://www.facebook.com/yamworld
🌍 ➤DQ IG|https://www.instagram.com/dq.yam/
・客服時間:週一至週五 10:00~18:00
・部分時段訊息較多,若未即時回應請見諒。
提醒您,收件人請留真實姓名,以避免商品無法送達,如產生退件的運費,將由購買人自行吸收唷~(ΦωΦσ)σ