更新於 2023/03/21 14:54

請有無提供廚福肥料機的產品售後保固呢?

-本產品自購買發票日起,1年內享有免費維修之保固。
-保固期間內,如因天災、地變、浸水、不可抗拒之災禍或人為因素致使機器損壞及保固逾期如有故障或更換配件均需酌收材料費及基本工資。
-保固期間更換活性碳、鑄鋁內桶、清洗機器不屬保固範圍。
• 客服電話專線:0965-310037
• LINE@官方帳號:@enzyfert

更新於 2023/03/21 13:17

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/03/21 13:18

運費如何計算?有寄送台灣離島及港澳嗎?

台灣本島和離島免運,港澳購買請先與我們聯繫討論寄送方式。

更新於 2023/03/21 13:17

有開立發票嗎?

都會開立發票,若須三聯式的發票,可於備註欄打上公司名稱與統編唷。

更新於 2023/03/21 14:58

預購專案結束後,後續的薆木效速跟活性碳如何購買?

可以到我們蝦皮 (https://shopee.tw/tetantiagribiotech) 或是直接與我們客戶聯繫購買。
LINE@官方帳號:@enzyfert / 0965-310037

更新於 2023/03/21 13:26

第一次使用廚餘機,如何開始?

打開蓋子>撕開活性碳貼紙>放入廚餘>開機>選擇廚餘量>選擇模式>開始

廚餘量的選擇:熟廚餘裝2公斤的時候需選擇大量/不滿1公斤可選擇中量/生廚餘裝1公斤的時候可以選擇少量。
模式的選擇:廚餘比較濕塊狀物多選擇長時/一般狀況選擇標準/物料很乾選擇快速

更新於 2023/03/21 13:26

廚福可以放入什麼內容?

請勿將豬牛羊大骨、生蠔殼、荔枝核、玉米梗、藥品、芒果籽、鳳梨頭、水蜜桃籽及非食材種類不可投入等其餘過於堅硬的廚餘放入,會導致研磨主刀片磨損,其餘都可以直接放入,例如:蛤蜊殼、水果、青菜、雞骨頭、魚刺、蛋殼等都是沒問題的。
請勿「單獨」將澱粉類或者高糖分廚餘放入機器內,例如:麵、飯、糖等,因糖分碰到高溫,會產生黏性,使研磨刀容易黏住,導致效率降低並且難以清理,建議可以連同於菜、肉等一併放入,就能夠化解此狀況,或是處理桶尚有一些上次處理完的粉屑廚餘,同樣也能夠化解此狀況。

更新於 2023/03/21 13:26

飽含湯汁的廚餘可以投入嗎?

可以的,不過水份盡量瀝乾(去化廚餘高油高鹽份), 微濕狀態可以投入,建議最大投入廚餘量不可以超過刻線,並且多種廚餘一同處效果較佳。

更新於 2023/03/21 13:26

內桶要清洗嗎?

廚餘桶內有鍍鐵氟龍,易於清潔,不一定要每次使用後都清潔,可視情況處理。
若有沾黏及殘留物想要清洗,或是長時間不使用,建議用一般海綿菜瓜布沾洗潔精清洗,若有嚴重沾黏,可以泡熱水10至30分鐘使其泡軟,用海綿刷或廢棄牙刷清除,勿使用鋼刷,避免刷掉塗層,或可以加水至加1/2廚餘桶內,採用少量/快速模式,運轉一次即可軟化易於清潔。

更新於 2023/03/21 13:26

廚餘桶有刮痕,會影響使用嗎

若處理堅硬的蛤蠣殼、骨頭等等,切碎的過程中則會留下刮痕,不影響使用。

更新於 2023/03/21 13:26

做好的廚餘有機肥,要倒出來嗎?

若不滿1/4桶,可以跟下次的廚餘一起施作。若桶內有累積了有機肥,建議先倒出來,避免佔據下次處理空間。

更新於 2023/03/21 13:26

廚餘機耗電量多少

廚餘機非常的省電,每一批次處理完,每公斤的廚餘耗電約0.5-0.8度左右。

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