更新於 2022/06/08 21:34

請問享淨淨的富氫水濃度?如何給水?

在常溫模式下,享淨淨會自動生成富氫水,剛製氫完成的氫含量約接近1400ppb,但會因機器不同而有些微差異;此功能僅限於常溫水。

更新於 2022/06/08 21:34

請問享淨淨的冰水溫度?可以生飲嗎?

享淨淨的冰水溫度約可到10~12°C,且本機器所產出的每一滴水都經過RO過濾,所以可以生飲沒問題;此外,享淨淨同時內置UVC紫外線殺菌燈,殺菌抑菌,避免淨化水再次生菌,為您的飲用水設下最後一道防線。

更新於 2022/06/08 21:34

請問享淨淨的出水口材質?有延長設計嗎?

享淨淨內部管路全使用食品級安全材料,可以放心使用,不用擔心有塑化劑問題;出水口沒有延長設計。

更新於 2022/06/08 21:34

請問享淨淨是否有熱水安全裝置?

享淨淨設有安全鎖裝置,在使用熱水按鍵前,必須先解鎖才能使用熱水鍵;此外,熱水功能有4個快捷溫度鍵,可各別設定所需溫度,讓您可以透過快捷鍵快速取得所需水溫。

更新於 2022/06/08 21:34

請問享淨淨的濾芯約多久更換一次?

依照各地區水源狀況濾芯的使用壽命不完全相同,前置濾芯(PAC)與後置濾芯(CF)的建議使用週期為6~12個月,RO濾芯則約可使用12~24個月。

更新於 2022/06/08 21:34

請問享淨淨的機器耗電量會很大嗎?

享淨淨為瞬熱型淨水器,除了加熱、製冷、淨化水之外,平時待機不耗電,耗電量為: 0.1kw/24h。

更新於 2022/06/08 21:34

請問如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2022/06/08 21:34

請問忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2022/06/08 21:34

請問如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2022/06/08 21:34

請問如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2022/06/08 21:34

請問要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 (你們的客服email) 申請退款。

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