更新於 2024/09/24 14:09 (UTC+8)

請問如何修改訂單收貨地址、個人資訊呢?

您好~可於於專案結束前,隨時修改收件資訊與備註欄資訊

❶登入嘖嘖帳號
❷點擊頁面右上角的個人圖像
❸選擇「贊助紀錄」
❹點選本專案的「修改/查看紀錄」
即可修改資訊囉~!

更新於 2024/09/24 14:02 (UTC+8)

如何確定是否下單付款成功?

您好~提供兩種方式確認
方法一:
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功
方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

以上方式提供參考~!

更新於 2024/09/24 14:05 (UTC+8)

如已經下單,但想要更換成別的方案可以嗎?

您好~結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後,再取消不需要的訂單~!
 
在專案結束前,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

更新於 2024/09/24 14:01 (UTC+8)

如何取消訂單?

您好~在專案結束前,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

如專案已結束,請再與本團隊聯繫~!
【客服信箱】aoyi@aoyi.tw
【LINE官方】@726mthbk
【FB粉絲專頁】https://www.facebook.com/AOYIBRAND/
【客服電話】06-2580827
【客服時間】週一至週五,08:30-17:30,周六日及國定假日除外

更新於 2023/09/07 14:43 (UTC+8)

商品運送方式為何?

您好~目前統一使用「郵局」的方式進行寄送且免負擔運費。很抱歉~暫無提供超商取貨服務喔~!

更新於 2023/09/07 14:46 (UTC+8)

發票開立形式為何?

您好~目前是以「手開發票」,無提供電子載具服務。發票如需統編/抬頭,請填寫於備註欄喔~!