有的，我們有提供7-11及全家的超取服務喔！麻煩在回饋調查中填寫以下資料喔！

✔ 超商名稱
✔ 門市店名／門市店號 （例： 7-11鼎力 / 854971、全家高雄鼎中店 / 018293）
✔ 收件人姓名、手機號碼
P.S. 收件人姓名要跟身份證相符才能取貨喔！手機也務必填寫正確，才能收到取貨簡訊喔！

我們有提供海外寄送服務，但會酌收運費喔！
若有海外寄送需求，請勿直接下單，歡迎私訊我們，將有專人協助您處理！

組裝、拆卸及收納皆相當容易，只要試過用一兩次，即便小學生也能輕易使用！

自簽收貨品起的「7 天內」，您可以擁有產品鑑賞期，期間內若對產品狀態有疑義，可經確認後，辦理退換貨。
提醒您，鑑賞期並非試用期，雲朵趴睡枕屬貼身衛生用品，基於衛生考量，產品在使用後，非產品功能性問題將無法提供退貨服務。

當然沒問題！請在贊助專案時於「備註欄」留下完整的「公司抬頭」和「統一編號」，我們將為您開立三聯式紙本發票，並隨商品一同寄送給您。

為了保障各位贊助人的權益，在群募專案結束前，金流皆由嘖嘖端進行第三方控管喔！
您可以依下列步驟來取消贊助專案：

❶ 寄信至嘖嘖平台客服信箱 support@zeczec.com
❷ 附上您的贊助編號（編號為一串 p 開頭的英數代碼，可在「贊助成功確認信」中取得，或在 https://www.zeczec.com/account 頁面中找到)

完成以上步驟，嘖嘖的夥伴們會盡快協助您完成申退手續喔！

雲朵趴睡枕皆為台灣設計，台灣製造哦。

布套可拆卸且不易縮水變形，可放心定期清洗以維持衛生哦！惟記憶枕建議不要清洗，因記憶枕孔隙密布，浸水不易乾透，潮濕反而容易導致細菌孳生！

未來將會陸續推出布套的購買方案，請追蹤粉絲專頁獲取最新訊息。

1、記憶枕材質對溫度較為敏感，存放時請勿暴露於陽光，避免加速黃化劣化，
2、天氣變化會微幅影響記憶枕的軟硬度，但不影響其舒適性。
3、記憶枕係發泡產物，隨機出現泡孔屬自然現象。
4、專用提袋僅可防潑水，無法完全防水哦~!!