更新於 2021/06/15 16:10

我們是哪裡的品牌呢?是否台灣製造呢?

我們是一家台灣的公司哦!專業研發有益光機能布料的生產商,布料的研發設計在台灣,生產製造也在台灣,但是因應不同的產品,會選擇不同的產地的優質廠商代工,這次首發產品是傘,所以製傘的代工在中國,感謝~~

更新於 2021/06/08 10:25

請問Suniva的傘跟它牌最大的差異在哪?

Suniva與它牌最大的差異就是在布料的技術以及使用上的優勢,包含高益光轉換率、多元的晴雨傘使用,以及精美的包裝都有給消費者多一層的保證跟價值,且以零負擔的價位給各位享受益光產品的好處。

更新於 2021/06/10 21:47

請問產品是純陽傘還是有雨傘功能呢?

Suniva的傘具有晴雨傘的功能喔,讓你輕輕鬆鬆在任何天氣下健康的曬太陽。

更新於 2021/06/07 23:52

請問傘面有多大呢?

傘面寬大約落在81.5cm,當初設計初衷是以無負擔且輕便為主,期望每位使用者都可以輕鬆舒服得曬太陽。

更新於 2021/06/07 23:52

請問收納起來的傘有多大呢?

收納起來後,長與寬個別為22cm x 5cm。

更新於 2021/06/07 23:52

請問時髦化妝包就是雨傘的傘套嗎?

雨傘會有獨立的傘套喔,化妝包是另設計進去的一組收納袋提供您更多空間收納化妝品以及保養品的小幫手。

更新於 2021/06/07 23:52

請問會在何時出貨呢?

知道大家已經迫不及待了,但為了品質,我們的製作團隊必須精細的執行每個製造程序,因此預計今年 8 月可以陸陸續續的將我們的光敷美妍傘送到各位消費者手中,再次感謝各位的耐心等待!

更新於 2021/06/07 23:52

請問我人在國外,還是可以訂購嗎?

可以的,針對國際運送的部分跟您提醒,國際運送會產生另外的運費喔,謝謝。

更新於 2021/06/07 23:52

請問可以超商取貨嗎?

目前都是採用宅配方式哦!

更新於 2021/06/07 23:52

請問我選擇團購的話,可以選擇不同顏色嗎?

可以喔,購物後請到購買畫面選擇您想要的顏色,我們會按照您的勾選顏色樣式以及方案出貨給您。

更新於 2021/06/07 23:52

請問要如何退換呢?

收到商品後有 7 天的鑑賞期(非試用期)可申請退貨,請保持商品全新狀態(包含所有配件、贈品、文件),並來信至我們的信箱,或透過Suniva的IG或臉書FB訊息與我們聯繫!若您收到的商品有瑕疵、破損、零件短缺的狀況,請於收到貨 7 日內來信,我們將以最快的速度為您辦理退換貨。

更新於 2021/06/07 23:52

請問如果我住海外要退貨的話需要怎麼處理?

如果我住海外要退貨的話需要怎麼處理?
如需要退貨的話沒問題,請直接來信至我們的信箱,或透過Suniva的IG或臉書FB訊息與我們聯繫。

更新於 2021/06/07 23:52

請問國外退貨需要費用嗎?

在這邊提醒一下喔,海外帳戶如需退貨退款需自行承擔匯費以及運費喔。

更新於 2021/06/07 23:52

如何更改訂單?

當您結帳完成後,就沒辦法進行購買項目的修改哦。如果需要更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

更新於 2021/06/07 23:52

如何取消訂單?

第一先寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款咯!

更新於 2021/06/07 23:52

請問有維修保固服務嗎?

當然有咯!自收到商品日起算,在非人為損壞情況下,會有 1 年保固維修服務,屆時請來信至我們的信箱,或透過Suniva的IG或臉書FB訊息與我們聯繫。

更新於 2021/06/07 23:53

請問Suniva的聯絡方式是?

臉書Facebook: SunivaOfficial
Instagram: suniva_official
電子郵件 E-mail: sunivaofficial@gmail.com