更新於 2022/06/07 11:26

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
① 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
③ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2022/06/07 11:27

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2022/07/12 15:51

要如何修改或取消贊助?

*修改

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

*取消
若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫四芳社區粉絲專頁申請退款。

更新於 2022/07/07 11:22

是否可以寄到國外地區呢?運費如何計算?

目前商品只有提供給台灣本島(0元)與離島(100元),海外運送的部分未來我們會更加努力,讓在國外的大家可以取得台灣在地產品!!

更新於 2022/07/12 15:57

商品什麼時候可以出貨?

計畫時程難免有變數,我們希望在贊助人數確認後再進行生產,也才不會有多餘的浪費。
在集資結束後,我們會向開始進行生產。預計在十一月按照贊助順序陸續出貨,但還是可能有意外事件
(如:製程突發的小狀況、物流延後等 )導致出貨延後。

當您贊助此計畫即同意承擔此風險,並也接受各種可能延遲出貨之變因,若無法接受可能(不一定會發生)延遲出貨,請在集資專案期間來信嘖嘖客服(support@zeczec.com)取消您的贊助,平台不會收取您任何費用。