保固期限皆為一年(不包含工具頭、配件、工具箱)
保固範圍不含因使用時發生的意外事故、不當使用、使用方式錯誤等造成的損害，以及產品正常使用留下的自然痕跡（外觀正常磨損等）皆不在保固範圍內。
保固維修方式：產品於保固期限內，並符合產品保固範圍，請聯絡我們
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購買一個月內維修檢測，來回寄送皆無需運費

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」
如果有收到此封信件，即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！

我們對於品質嚴格把關，若真的收到瑕疵商品，請於收到商品 7 天內與我們聯繫
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依照《消費者保護法》規定，收到產品後享有七天的猶豫期，特別提醒猶豫期非試用期
故產品經拆封恕不接受退貨；退貨需返回齊全配件、完整包裝（包括產品、附件、贈品、原包裝及所有附隨文件或資料之原貌及完整性）的狀態寄回
並附上產品損壞證明之或照片或影片。若違反該項條件，將影響您退換貨權益。

結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！

取消方式：登入嘖嘖帳號後，點選右上角選單中的『贊助記錄』，找到『修改/查看記錄』，並在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
② 點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④ 就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

如果您所支持的計畫尚未結束，您可以登入帳號後，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

如果該計畫已經集資結束，則請您與我們進行聯絡。

可以的！我們提供 宅配 與 7-11超商取貨 兩種寄送方式。

🏪 超商取貨（7-11、全家 ） 服務說明
適用於台灣本島與離島
請於備註欄填寫：門市名稱 + 超商代碼
⚠️ 收件人姓名需與 身分證件相符，才能順利取貨
⚠️ 聯絡電話請填寫 正確的手機號碼，以便接收取貨簡訊通知

🚚 宅配服務說明
請完整填寫：郵遞區號 / 縣市 / 地址
收件人姓名需填寫: 中文姓名

可以透過以下兩種方式查詢：

➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
➊ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖

➋ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」

➌ 點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於成功贊助記錄 文字下方

➍ 點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

如您需要國外配送，請您聯絡客服 LINE ID:@kikaitocs，確認運費後用加碼贊助的方式，填上運費金額，然後備註欄填上要寄送的國外地址。