更新於 2025/05/21 17:13

【產品體驗】『暴風野獸』哪裡有體驗點?

會在集資期間公布體驗點,請密切留意官方社群動態
如想搶先體驗,歡迎加入潤益國際官方LINE 👉 https://lin.ee/QN20EfS
請聯繫小編預約,至台北南港公司看產品

更新於 2025/07/02 11:44

【產品問題】請問一度電可以使用多久?

一度電大約可以使用 2 小時。
補充說明:隨環境溫度濕度的不同,功率也會上下浮動。

更新於 2025/05/21 17:14

【產品問題】請問冷媒多久會消耗完?要補充要怎麼補充或購買?

此裝置的冷媒封閉在管路裡面,只要冷媒不洩漏出來,就不需要進行補充。

更新於 2025/07/02 11:54

【產品問題】 請問溫度最低可以降到幾度?

降幾度會受到環境溫度、濕度、時間影響,經測試最低可以降溫約8-16°C。

更新於 2025/07/02 11:54

【產品問題】 請問是插電使用還是內建電池?

暴風野獸Max為插電使用,插座、戶外行動電源皆可支援。

更新於 2025/07/02 11:55

【訂單問題】有提供那些付款方式? 是否可分期?

集資提供 4種付款方式:信用卡付款(可分 3 期,免利息)、AFTEE無卡分期、ATM 轉帳及銀行臨櫃繳款。

更新於 2025/07/01 14:11

【訂單問題】怎麼更改 / 取消訂單?

更改贊助品項:結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

募資期間取消訂單:
如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。

募資結束後取消訂單:
取消訂單的方式:請洽客服信箱 service@richmore.com.tw 聯繫,附上原訂購人之以下四樣購買相關證明(訂購編號、訂購人姓名、電話、電子發票)。新品瑕疵、運送瑕疵和非人為損壞者,收到商品次日起算七天(含例假日)內提出,可免費更換新品。

更新於 2025/05/21 17:18

【訂單問題】怎麼開立統編?

請於購買時,在結帳頁面的「統一編號」欄位留下您的資訊,商品出貨時間會依照此資訊開立三聯式發票。
或於「備註欄」中留下公司抬頭及統編,我們將幫您開立三聯式電子發票。
如已贊助此產品,但想修改發票資訊的贊助者,可點擊下列連結修改發票資訊:
https://www.zeczec.com/account

更新於 2025/05/21 17:18

【售後服務】有提供哪些售後保固及服務呢?

嘖嘖集資限定,提供 18 個月完整保固,由台灣公司-潤益國際負責。
保固期間非人為因素享免費維修,期間維修可提供備用機。