更新於 2023/03/30 11:18

一、如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認

➤ 方法一

❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」

如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二

❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇 「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字****

如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/03/30 11:19

二、忘記虛擬帳號要如何查詢?

請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

更新於 2023/03/30 11:19

三、如果想改贊助其他的方案?

結帳完成後,即無法直接改為贊助其他方案(若只是同一方案要修改成不同款式、顏色等,贊助人可自行修改)。如需改成贊助其他方案,建議您直接重新購買欲贊助的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

更新於 2023/03/30 11:20

四、如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。若集資計劃已結束,請聯繫 Yohoo 宥泓國際 的粉絲專頁或 email 申請退款。

更新於 2023/03/30 11:22

五、如果想更改地址、收件資訊、商品款式等,可以如何修改?

  1. 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
  2. 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
  3. 在「贊助紀錄」中,找到已購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
  4. 可修改內容:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、回饋調查
  5. 記得按下「儲存」後,即可完成修改。