【專案尚未結束】
如果您所支持的計畫尚未結束，您可以登入帳號後，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

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【專案已經結束】
如果該計畫已經集資結束，則請您與提案者進行聯絡。
請自行聯繫提案者客服並提供欲取消的贊助編號（一串P開頭的英數字串），告知欲取消贊助及退款。

專案結束後，如您有任何相關疑問請通過以下管道聯繫（包括贊助訂單修改、維修等），我們會盡快為您協助處理。

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官方Line：https://lin.ee/3AaacbV

一、永久使用翻譯功能
(1.) 隨機可永久使用的翻譯功能包括：跨APP翻譯、對話翻譯、拍照翻譯。
(2.) 以上功能永久免費使用，不需額外收費。
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二、加值服務翻譯功能
(1.) 加值服務包含：同聲傳譯、視訊通話。
(2.) 新機贈送30分鐘免費試用，試用完後用戶可以在儲值商店選擇對應儲值套餐。
(3.) 此功能適用於商務會議、課程演講等長語句使用情境，支援翻譯文本記錄，便於會後整理。
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三、離線翻譯
(1.) 可下載語言包使用於離線翻譯。
(2.) 首次下載語言包，不限數量完全免費，之後如因重新下載APP、更換手機等因素需重新下載則需額外收費。
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四、收費標準
(1.) 加值服務可透過APP加購，通過手機支付加值費用。
(2.) 加值服務所顯示的價格可能因為匯率的關係有所浮動。