更新於 2024/01/11 12:48

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2024/01/11 12:48

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/01/11 12:48

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 service@ductech.tw 申請退款。

更新於 2024/01/11 12:48

是否有可用於大於 183cm 寬窗戶的智能捲簾?

目前集資上架的尺寸為最大寬高183cm,更大窗的選項會在集資結束後於 ductech 官方商城上架販售(https://ductech.tw) ,如您需要的是更大窗的並且還是希望有嘖嘖早鳥優惠價的話,可以先選擇最大窗的選項,後續可依實際尺寸補價差出貨唷。

更新於 2024/01/11 12:48

除了捲簾外還有其他的窗簾嗎?

首波會以捲簾為主,後續會有其他簾種陸續推出,歡迎加入粉絲團或官方@line獲取後續最新消息。
官方line:https://lin.ee/tqfV0E4
粉絲團:https://www.facebook.com/ductechTW

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請問窗簾布可做更換嗎?

本產品為一體式設計,無法自行更換其他窗簾布,未來會陸續推出不同簾種
SmartWings Nano 可挑簾種顏色豐富,詳細可參考集資頁面。

更新於 2024/01/11 12:48

並排時接縫處有多寬?

最小間隙21.6mm, 詳細可參考集資頁面spec

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有支援哪些智能居家系統?

SmartWings Nano 智能捲簾採用尖端的 Thread 傳輸技術以及 Matter 架構,直接支援Apple HomeKit、Google助手、SmartThings。

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除了充電,可以插電使用嗎?

沒問題唷,SmartWing Nano 搭載 USB Type-C 充電接口,配合市面上轉接豆腐頭即可插上普通插座供電。

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充電後可使用多久?

6-8個月(視實際使用情況為主)

更新於 2024/01/11 12:48

是否能加購 DUCTECH 智能居家其他配件?

此次主要會以SmartWings為主,若集資達標,回饋粉絲在集資結束後會給予每位贊助者ductech官方商城優惠折價券,歡迎透過折價券至ductech官網購買
ductech官方商城:https://ductech.tw/

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窗簾如何清洗?

灰塵髒污可用毯子或濕紙巾做擦拭。

更新於 2024/01/11 12:48

材質是否具備隔熱能力?

可選用遮光或防水簾,達到室內節能減碳的效果

更新於 2024/01/11 12:48

是否可協助安裝?

可以,下單後可協助安排人員安裝,需酌收額外安裝費用。
詳細費用集資完成後,可透過 service@ductech.tw 諮詢服務。

更新於 2024/01/11 12:48

是否有實體展示?

合作示範場域

(1/8 號後可於上班時間現場參觀,現場不販售,採預約制,請先致電預約參觀時間):

以父創生設計整合
台北市中山區民權東路三段74號17-1樓
02-25000711