預計4月底前開始「依訂單順序」出貨，商品將於嘖嘖集資結束後盡快完成生產，並依訂單順序陸續出貨至贊助夥伴的手上，若有提早或延後，相關產品後續生產進度將持續於嘖嘖募資頁面與粉絲專頁更新。

當您結帳完成後，就沒辦法進行購買項目的修改哦。
如果需要更改項目，請 Email 至嘖嘖服務信箱 support@zeczec.com，提供您的姓名和贊助編號（可以在贊助確認信中找到），嘖嘖小幫手會先協助退款。完成退款後，再麻煩您重新選擇贊助方案。

團購方案由團購主提供地址
由我們直接寄送，免由團購主分送。
地址由團購主確認，若可歸責團購主原因錯誤，補寄運費由團購主負責。

若在 24 小時後仍未收到確認信件，也確認銀行帳戶已扣款，請聯絡嘖嘖（support+atm_problem@zeczec.com），並提供您的訂單編號。

如果你的支付申請被拒，請嘗試使用另一張信用卡在嘖嘖網站中付款。如有任何疑問，請傳私訊或寄信與我們聯絡。

提供ATM付款、信用卡付款。
您可以使用信用卡（VISA／Master／美國運通卡）與 ATM轉帳 方式
恕無提供超商取貨／超商取貨付款，敬請見諒。

專案結束前，贊助者可隨時修改以下資訊：
1. 收件人姓名
2. 收件人電話
3. 收件地址

若您希望做上述資料的修改，請參照以下步驟：
1. 到嘖嘖首頁點選右上角個人頭像
2. 點選「贊助記錄」
3. 找到贊助項目後，點選訂單右側的「修改」
4. 修改完資料，按下「確認」即算完成

目前皆採宅配方式(台灣本島免運)，尚無超商配送服務。

未提供海外寄送服務，您可以考慮請台灣親友代收轉寄，或使用可從台灣寄送海外之代購/代運服務，敬請見諒。

第一先寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手就會協助退款咯！

●依《消費者保護法》規定，商品簽收翌日起為七天之鑑賞期，期間申請退購無須負擔運費，欲退購者請於七日內提出，逾期恕不受理。請注意猶豫期並非試用期，如有有下列情形，將影響您的退貨權利或需負擔部份毀壞之費用：
1.在不影響您檢查商品的情形下，將商品拆除或直接於原廠包裝（彩盒）上書寫文字或損毀遺失，將無法辦理退貨。
2.其他逾越檢查之必要或因為可歸責於您之事由，導致商品產生價值降低，毀損，滅失或其他變更者。
3.商品必須是全新狀態且包裝完整（含商品本體、配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料），如有遺失、毀損或缺件，將依照損毀程度收取整新費用，並視情況可能影響退貨權益。
4.因本商品屬「個人衛生用品」，若商品已拆封使用而未有商品瑕疵者，依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條規定，不適用消費者保護法第19條第1項之退換貨規定。

●如您的退款帳戶為海外帳戶，退款時產生的國際匯費，需由消費者自行負擔。

贈送方式(限定嘖嘖平台購入):
一、凡購買ShuaYa音波電動牙刷機器者，加入LINE官方帳號。
二、每年度時將由客服透過LINE軟體主動告知您符合資格，使用者每年度僅需負擔最高不超過60元(含運費、包材及行政處理費)，每年度由本公司一次直接郵寄ShuaYa原廠牙刷頭６支予使用者，
讓您換刷頭不用再擔心荷包，每2個月內定期更換牙刷頭，只要能夠定期更換刷頭，就能夠避免有一天才突然發現牙刷已經很骯髒、失去效用，甚至有機會傷害牙齦。