更新於 2026/09/18 15:34 (UTC+8)

為什麼防災盒中沒有乾糧和藥物?

食物與藥品是防災包裡「最不能標準化」的兩件事——素食、過敏原、宗教飲食、慢性病處方、兒童劑量、每個人的飲食需求份量,每個家庭的答案都不一樣。

所以我們把它拆開
食物:我們有【7 年防災食品組】可加購日本製的罐頭麵包與玄米粥一日份(NT$800)
藥品:建議備齊「個人常用藥物」,放進盒內的收納束口袋。

台灣防災盒負責「所有人都需要的」,每個人自行負責「只有你需要的」。這樣才會讓防災盒真正適合自己,也才真的能在遇到災難時用得上。

更新於 2026/09/18 14:42 (UTC+8)

簡約款和茄芷款差在哪?我該怎麼選?

內容物完全相同,差別只在外盒材質。

簡約款(外盒石頭紙):100% 防水、防蟲蛀。放車庫、陽台、地下室等等有可能潮濕的空間,或你打算放很多年不動它。
茄芷款(外盒木漿紙):無防水功能,台味設計感強。放客廳、臥室、辦公室等乾燥室內。

更新於 2026/09/18 14:48 (UTC+8)

一盒夠幾個人用?我家四個人要買幾盒?

一盒一個人使用足夠,兩個人使用可能會缺少部分能力。

盒內 15 項物資多為單人份(口罩、手套、雨衣、保暖毯、保存水、簡易廁所等都是一人使用一份)。因為災時很可能你們不在同一個地方——上班、上學、在外面——人手一盒會是相對有效的準備。

建議配置:

一人住 → 單入
雙人 → 雙入(彼此安心方案)
四口之家 → 四入或十入方案,家裡二至四盒、公司、學校、教堂、健身房(如果有固定的置物櫃)...等等會待一段時間的空間各備一盒
有小孩 → 加購〈兒童防護組 : 兒童雨衣+兒童口罩)

更新於 2026/09/21 16:38 (UTC+8)

簡約款收到的盒子,印刷顏色看起來深淺不太一樣,是瑕疵嗎?

不是瑕疵,這是石頭紙的材質特性。

我們選用石頭紙,是因為防災用品得耐得住潮濕。石頭紙以石灰石粉為主要原料,不含木漿、製程不耗水,天生防水又耐撕 —— 放在儲藏室、鞋櫃好幾年,不怕受潮變形。

代價是:它的表面沒有一般紙張的纖維孔隙,油墨不容易被吸附滲透。所以印刷後會出現深淺不一、局部略淡的狀況,摺線與邊角處尤其明顯,每一盒的圓點也都不完全一樣。

實際擺起來是什麼樣子? 放在玄關櫃或層架上,從你日常看它的距離望過去,它就是一片溫潤的米色。我們實際測過,站在一公尺外,幾乎分辨不出這些深淺 —— 要走近了,才看得見。

我們評估過,改用一般紙張可以讓印刷更漂亮。但防災盒是要放好幾年、關鍵時刻才打開的東西,我們選擇把耐用度放在美觀前面,也因次期待能讓每位顧客獲得獨一無二的防災盒。

如果你收到的商品有結構性損壞、破損或缺件,請直接聯繫我們,我們會立刻為你處理。

更新於 2026/09/18 15:15 (UTC+8)

這盒只能用 24 小時嗎?

這盒可以用在24小時基本應變,部分品項可用更久哦!

我們用災後最混亂的第一個24小時來決定「什麼一定要在盒子裡」——求救、照明、保暖、飲水、如廁、衛生、資訊記錄。這是最多人準備不足、也最致命的時段。

盒內物品的使用期限可以分成:
1. 幾乎不會壞:防割手套、耐候鉛筆、求救哨、防災指南、守護日誌
2. 7 年效期:保存水
3. 單次消耗:螢光棒、簡易廁所、輕便雨衣、鋁箔保暖毯

如果想延長到 72 小時以上,可以加購【7 年保存水六入組】與【防災食品組】就能直接補足。

備註 : 黃金 72 小時為救援參考期,非固定生存期限,實際情況因人而異。

更新於 2026/09/18 15:39 (UTC+8)

到期後怎麼補充更換?

提供到期提醒服務,未來官網將推出品項補充包與加購品優惠,更換不麻煩。

你不用記,我們會提醒你。

這是台灣防災盒和「一次性防災包」最大的不同——大部分人買了防災包,真正的失敗不是沒買,是買了以後忘記它會過期。

運作方式:
❶ 收到盒子後 (登記方式:我們會透過E-mail進行通知,提供登錄連結,登錄時輸入發票號碼即可確認訂單內容,確認好要提醒的品項,就算登錄成功 !)
❷ 效期到期前,每隔半年就會利用E-mail告訴你盒中物品的效期是否安全、即將過期(8個月內)或已經過期,讓系統主動通知你
❸ 官網會同步提供可補充的物品與舊客優惠,缺什麼補什麼,不用整盒重買

防災不是買一次就結束的消費,是一套會陪你走很多年的系統。

更新於 2026/09/18 15:31 (UTC+8)

這盒真的能對應這麼多種災害嗎?

嚴格說,這盒不是「對應災害」,是「對應災後的共同處境」。

地震、颱風、淹水、長時間停電的原地避難與火災後撤離——災害原因不同,但你接下來 24 小時要面對的事情高度重疊

你會遇到的處境,以及盒子會提供給你的物品 :
1. 需要讓人知道你在哪 : 日本製求救哨(3150Hz 黃金頻率)
2. 停電、黑暗 : 螢光棒(不發熱、無火花)
3. 失溫風險 : 輕便雨衣+160×210cm 鋁箔保暖毯
4. 沒水可喝 : 7 年保存水
5. 廁所不能用 : 高吸濕簡易廁所
6. 手機斷訊、資訊混亂、情緒平復 : 石頭紙守護日誌+耐候鉛筆

這也是為什麼同一盒能跨災種使用,也是我們為什麼會需要精心挑選的理由。

更新於 2026/09/08 11:57 (UTC+8)

怎麼確認是否預購成功?

以下提供兩種方式確認

➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2026/09/08 11:57 (UTC+8)

請問要如何購買,參與贊助?

【 訂購步驟 】

❶ 點選方案
❷ 選擇「信用卡付款」or「ATM轉帳」,請確認贊助金額是否正確
❸ 填寫收件資料
❹ 若需統編抬頭請於備註欄註記
❺ 點擊 [ 立刻付款贊助 ] 按鈕
❻ 跳出金流服務頁面,依照您選擇的付款方式填寫所需資料即可!
若選擇「ATM轉帳」,請於繳款期限內完成繳費動作,繳款金額務必與應繳金額一致,不然訂單會失敗而被取消喔!

更新於 2026/09/08 11:57 (UTC+8)

如果我想更改地址、收件資訊等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。

❶ 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
❷ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
❸ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
❹ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
❺ 記得按下「儲存」才會完成修改