更新於 2019/04/24 13:55

請問有商品保固嗎?

收到商品開始算起,保固時間為一年哦。

更新於 2019/04/24 13:56

請問可接受換貨嗎?

自您簽收貨物起 7 日內,若產品本身或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可做換貨而無法退貨,如因個人喜好等因素,一旦"拆箱商品",恕無法做退貨。

更新於 2019/04/24 13:57

請問何時可以收到商品呢?

商品預計於6/10之後,依序安排出貨,出貨之後約1-2個運送工作天(不含例假日)。

更新於 2019/04/24 14:02

請問如何與團隊的客服聯絡呢?

可至山水粉絲團私訊或電聯04-22980099洽詢,會有專人轉接親切小編,協助您處理任何問題唷。(客服時間:早上 9:30 ~ 下午 5:30)

更新於 2019/04/24 14:00

請問未來會在實體店上市嗎?

目前有在規劃及洽談實體通路上市,時間尚未確認,敬請期待,有任何消息會在山水粉絲團公告,因為製作成本較高,未來新品上市後,無法享有如此優惠的預購價格。

更新於 2019/04/24 14:05

募資預購的所有方案,是否需要額外支付運費呢?

台灣本島訂單皆無需負擔運費,因此款產品製作成本較高,為了回饋填寫問卷及嘖嘖平台的會員們,我們犧牲毛利來提供最優惠價格,因此外島寄送需額外自行負擔運費,如有不便敬請見諒。

更新於 2019/04/24 14:08

若我想贊助5台以上的藍芽音響,該如何贊助呢?

目前訂單只能選擇一種回饋方案,如果您想要5台以上,可以分開下單結帳,或是自行於「贊助金額」調整為相對應的價錢,並於備註說明您欲贊助的數量即可。

更新於 2019/04/24 14:14

請問會舉辦試聽會嗎?

感謝填寫問卷的所有朋友們,願意留下您的電話,目前試聽會場地還在規劃中(預計會在募資上線之後舉辦)。試聽會活動確認舉行時,我們會聯繫每一位留下電話的朋友,並將活動資訊正式公告於山水粉絲團&嘖嘖頁面,如果您也有興趣,也歡迎私訊給我們唷~