有聲書／電子書兌換方式如下：
​​❶ 登入博客來會員
➋ 確認信件中的贊助編號正確，再點擊兌換連結
➌ 進入（電子書\有聲書）兌換頁面，點選「 我要兌換 」
➍ 兌換完成後，書籍會派送至個人書櫃

✩ 募資期間
登入嘖嘖帳號 → 點選右上角頭像 → 贊助記錄 → 查看/修改記錄，後台可查看訂單、修改相關資訊。
修改完畢務必按下頁尾【 儲存 】，才會完成更新喔！
　
✩ 募資計畫結束後
訂單或收件資料如有任何問題，可透過「嘖嘖私訊」或「電子郵件」與我們聯繫。

如果您所支持的計畫尚未結束，您可以登入帳號後，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

如果該計畫已經集資結束，則請您與我們進行聯絡。

團隊會在成功達標後，於6/9開始陸續出貨，發票將以電子發票發送給贊助人。
請務必確認您於嘖嘖帳號中登錄的 email 可正常收發信件，避免無法收取電子發票開立通知！

一、 參加方式：選擇工作坊方案進入結帳頁面後，選擇要參加的場次，約1~2週會收到報名通知信，即報名成功。

二、 集資結束後異動
單一優惠認定： 本計畫為「實體產品 + 體驗活動」之組合優惠。集資結束後，可名額轉讓恕不接受單獨取消工作坊或要求部分退費。

＊名額轉讓：若您因故不克出席，建議將名額轉贈親友（孩子須滿 5 歲）。
為確保活動效力與身分核對，請最晚於活動前 24 小時 透過官方 LINE 告知代課者姓名與電話。

三、 現場秩序與體驗維護
準時入場： 活動包含引導式分享，環環相扣。若遲到超過 15 分鐘，為維護全體學員體驗品質，主辦單位保留拒絕入場之權利，且不予退費。
拍攝規範： 現場歡迎家長側拍孩子操作擬音的模樣或錄製短暫聲音片段，但請勿全程錄音、錄影，以尊重教學著作權與現場學員隱私。
肖像授權： 本活動過程將進行攝影紀錄，報名即視為同意主辦單位將包含學員肖像之照片或影像，運用於騷耳品牌宣傳（如官網、社群媒體、活動回顧等）之使用。

💁如有其他課程問題，歡迎私訊小幫手為您處理！

一、 場次更換規則（限一次）
活動 14 日前： 若目標場次仍有餘額，提供 1 次免費更換的機會。
活動 7 至 13 日前： 需酌收 10% 行政手續費（按該方案贊助總額計算，含金流負擔與教具預留費用）後辦理更換。
活動 7 日內： 因場地與耗材已準備就緒，恕不接受更換場次。

二、 突發狀況與病假處理
病假申請： 若孩子於活動當日發燒或確診傳染疾病，憑一週內看診證明（照片即可），我們將優先安排其他剩餘場次補課。
補課期限： 若當年度暑假梯次均已額滿或無法配合補課時間，主辦單位將提供替代方案確保您的權益。相關權益保留至 2026 年 12 月 31 日止，逾期視同放棄。

💁如有其他課程問題，歡迎私訊小幫手為您處理！

預計6/15會陸續將博客來兌換序號寄送至電子信箱，再請留意信箱收件。
如有問題可以line@私訊小幫手為您查詢處理。