更新於 2021/08/31 11:46

共享過程造成衣物的耗損、故障或遺失,是否都要負擔?

正常過程中出現的耗損、故障,不會產生任何費用;但若出現人為的嚴重破壞、遺失,請以會員價購買該服飾。

更新於 2021/08/31 11:46

贊助的方案,在使用共享服務是否需要支付物流費和洗衣費?

選擇的方案中已包含物流和洗衣的費用。特殊材積較大、洗衣成本高的服裝,會另外標示額外的物流和洗衣費用。

更新於 2021/08/31 11:46

請問是否有包包與首飾的共享內容?

初期以女裝為主,配件、包包與首飾,會依照會員的需求規劃。

更新於 2021/08/31 11:46

請問平台是否有提供男裝、孕婦、童裝的共享?

SCLOUD 在2022年開始,以女裝優先為平台的內容,陸續會推出孕婦、男裝、童裝的服務。

更新於 2021/08/31 11:46

我是否能購買共享平台當中的服裝?

可以。部分的品項會提供給會員們購買,延續服裝的生命價值。SCLOUD也提供良好衣物的售出回購選項,另外也有專業回收的服務。

更新於 2021/08/31 11:46

我能挑到什麼品牌的服裝進行共享?

支持與推廣台灣時尚是SCLOUD的重要理念。SCLOUD將全面性與台灣品牌合作,並依照初始會員的品牌喜好來提供服務。

更新於 2021/08/31 11:46

請問SCLOUD平台的交換共享如何運作?

依照方案,3件和6件方案的會員,您每2個月得到3件或6件的共享額度。只要在您的下一個計費日期之前這樣做,它們就不會使用到下一期的額度。準備好接收新款式時,請執行以下操作:
● 瀏覽衣櫃並開始挑選您的服飾。您可以在選擇下個月的衣櫃更新時決定要交換、保留或購買的物品。
● 確認發貨後,以退貨鈕退回您要更換的物品。

更新於 2021/09/13 22:28

如果我想要共享的件數較多,我該選擇哪個方案?

群募計劃中有3、6、9、18件的方案,您可以依需求來選擇,或是贊助2個以上的方案。

更新於 2021/08/31 11:46

請問贊助的方案結束後,如何繼續延續方案?

在您的方案結束前,我們會提供優惠的續約與升級的方案選項,讓您能夠繼續支持SCLOUD的計劃。

更新於 2021/08/31 11:46

請問SCLOUD共享平台的衣物清潔方式?

秉持永續的理念,與環境和諧共存,SCLOUD 採用純天然的衣物清潔方式,友善環境、溫和肌膚、傑出抗菌。我們的團隊使用各種技術來確保每件衣服都經過徹底清潔、蒸煮和熨燙、檢查質量並仔細包裝,以便在到達時可以直接穿著。

更新於 2021/08/31 11:46

請問為什麼贊助後,無法立即使用平台的服務?

感謝您的支持,這段時間,SCLOUD 系統平台正在建置與測試,希望透過嘖嘖的群募,找到認同理念的支持者,並依據支持者需求數據規劃第一批共享服裝的內容。系統會在2021完成服務測試,2022年正式啟動SCLOUD的服務。

更新於 2021/09/14 00:15

請問贊助後,什麼時間可以開始使用選擇的共享方案?

2022年2月,SCLOUD 正式開啟網站共享服務。