更新於 2025/07/28 13:30 (UTC+8)

是否有鑑賞期?

我們有提供7 天鑑賞期喔!不過提醒您,鑑賞期是讓您考慮是否合適,不是試用期唷 🙏
如果需要退貨,請幫忙確保商品是全新未使用、包裝配件都完整的狀態
為保障您的權益,也建議您開箱時全程錄影或拍照
📦 原廠外箱也請保留好,退貨時要用原箱寄回
🔋 電池也記得取出並放回配件盒中
如果商品有使用痕跡、缺件或包裝損壞,我們會酌收整新費 NT$3,500(含稅)
外箱遺失或損壞的話,會酌收包裝費 NT$1,500(含稅)

更新於 2025/09/12 21:34 (UTC+8)

保固和後續維修怎麼處理?

飛利浦智能保管箱提供 24 小時免付費緊急報修專線(0800-777-378),全年無休、春節不打烊,讓您隨時找得到我們。保固自 簽收日起算,最長 2 年電子零件保固,在此期間若非人為因素造成異常,皆可享有免費維修。除此之外,所有飛利浦保險箱與保管箱均享有五星級維修服務,我們會盡力確保於 一週內完成維修,讓您用得更安心。

更新於 2025/07/11 14:34 (UTC+8)

有幾種解鎖方式,可以設定幾組指紋和密碼?

飛利浦智能保管箱有三種解鎖方式:
❶ 指紋解鎖:可以設定 120 組的「指紋辨識解鎖」,採用半導體生物指紋解鎖技術,安全性遠勝傳統光學指紋,杜絕指紋被複製的風險,安全性也更高。即使是家中長輩指紋不清,也能夠高精準辨識。
❷ 密碼解鎖:可以設定 100 組的「密碼解鎖」,如放在辦公室使用,主管、會計、行政可以同時擁有解鎖權限,無須共享密碼。
❸ 鑰匙:最後還提供 2 把鑰匙,建議放置於車上或容易拿取的地方,當作備份鑰匙使用。

更新於 2025/07/11 14:34 (UTC+8)

保管箱適合拿來存放哪些物品?

只要是您認為珍貴、怕弄丟、有記憶價值的物品,都很適合放入飛利浦智能保管箱。

🏠 家庭:存放貴重手錶、飾品、車鑰匙、護照、出生證明,避免小孩誤觸或物品遺失。
👴🏻 長輩臥室:替父母保管金元寶、玉鐲、佛珠,不怕忘記密碼或鑰匙不見。
🏢 商辦空間:企業文件、合約、印鑑,120 組指紋容量,讓同事都能同時擁有解鎖權限。

🔑 房東:多把租房鑰匙、地契、租約,多道智能保全系統,擁有聰明的腦袋的保管箱。

🛍️ 連鎖商店:門市當日現金、存摺,一體成型箱體結構搭配無縫點箱門,防砸、防鑽、防撬。

飛利浦智能保管箱的核心理念就是讓安全變得簡單、直覺,融入你的生活,讓家裡的每一份回憶,都能擁有最安全的歸屬。

更新於 2025/07/11 14:34 (UTC+8)

保管箱適合放在哪裡?

飛利浦智能保管箱的外型設計,就是為了能夠融入生活環境而打造。無論家庭、長輩臥室、辦公空間、房東、連鎖商店、出租房,都能安心使用!

在家裡,可以擺放在客廳、書桌、書櫃,還是床頭邊;在辦公室,可以放在辦公桌上、櫃子裡等位置。

外型以金屬邊框、精緻噴塗霧面質感打造,點綴皮革紋理、圓潤邊角,加上無縫一體的線條,不僅融合高端質感,更防刮耐磨,讓安全與美感同時存在。

更新於 2025/07/11 14:34 (UTC+8)

保管箱是什麼材質?

飛利浦智能保管箱採用 3mm 高強度低碳合金鋼板,相對於一般碳鋼,合金鋼更耐用、抗腐蝕,且有更高的延展性,在壓力下降低破裂或斷裂的可能,且使用一體成型的箱體結構設計,搭配無縫點箱門,達到防砸、防鑽、防撬的狀態。

更新於 2025/07/25 16:33 (UTC+8)

有推薦使用於保管箱的電池品牌嗎?

指定使用電池國際牌 Panasonic Evolta 3 號鹼性電池,品質較穩定,避免漏液與後續維修保固的問題,此電池各大通路都有做販售。

更新於 2025/07/14 15:41 (UTC+8)

請問飛利浦智能保管箱防潮、防火嗎?

飛利浦智能保管箱的設計重點在於堅固、安全,並兼顧每日流暢開關的使用體驗。

我們採用「無縫一體式設計」,搭配3mm 高強度低碳合金鋼板,提供優異的環境防護效果。相較於一般碳鋼,合金鋼更耐用,並具備更好的抗腐蝕能力。

雖然我們未採用複雜的電子防潮或極端防火設計,但保管箱仍足以應對日常多數環境,提供可靠的安全防護。

更新於 2025/08/07 00:22 (UTC+8)

輸錯密碼會發出警報嗎?

飛利浦智能保管箱內建異常警報系統,當輸入錯誤密碼超過 5 次,系統將啟動錯誤警示,指示燈長亮 8 秒,並鎖定 60 秒。

更新於 2025/07/25 16:32 (UTC+8)

我已經下單了,什麼時候會出貨?

PHILIPS 飛利浦保管箱再登場期間,將於「下單後隔週,依照訂購順序出貨」,謝謝您的支持與耐心等待,出貨相關問題請透過官方FB聯繫我們,會有專人盡快協助您
📩 FB私訊超連結: https://m.me/Philips.DDL.TW

更新於 2025/07/14 15:41 (UTC+8)

如果想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請參考以下教學進行訂單修改:
❶ 登入嘖嘖(請使用當時贊助的帳號)
❷ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助紀錄」
或是直接到此網址 https://www.zeczec.com/account
❸ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
❹ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
❺ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2025/07/14 15:41 (UTC+8)

怎麼確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認是否贊助成功:

方法一、
❶ 至你的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

方法二、
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址 https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現你購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!