更新於 2020/03/11 17:19

請問有商品保固嗎?

收到商品開始算起,保固時間為一年。

更新於 2020/03/11 17:21

請問寄送方式為何呢?出貨後多久可以收到商品?

我司統一以大榮貨運宅配出貨,出貨之後約2-3天內配達完成 (不含國訂例假日)。如果您有特殊需求,請至《小綠能除濕器》私訊小編聊聊。

更新於 2020/03/11 17:25

收到商品之後,請問可以退貨OR換貨嗎?

自您簽收貨物起 7 日內,若產品本身或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可申請退換貨,退回商品必須是【全新狀態)】,包括主要商品、說明書、配件等。
*注意,一旦"拆箱商品"使用,恕無法做退貨。

更新於 2020/03/11 17:27

我想贊助此計畫,請問有哪一些付款方式呢?

嘖嘖所提供的付款方式如下:
信用卡、實體ATM轉帳、線上ATM轉帳。付款成功之後,可於頁面右上方圖像的「贊助紀錄」,即可查看交易成功的訂單資訊。

更新於 2020/03/13 21:25

請問是否可以贊助一組以上的雙人方案?

可以的,選擇訂購方案->填寫方案金額*欲購買組數->備註欄位告知"總購買組數"即可。

更新於 2020/03/13 21:48

請問可以超商取貨嗎?

《同收件資訊的訂單,總購入數量為2組以內》開放提供店到店取貨配送。注意!超過2入以上,僅提供"宅配配送"唷~

■選擇超商配送,請於備註欄位中註明要超商取貨及告知:
1. 選擇超商「全家」店到店,或「7-11」交貨便
2. "超商門市店名"+"超商門市電話"
3. 收件者"真實姓名"
4. 手機號碼 (務必填寫正確,超商將以簡訊通知取貨)。

更新於 2020/03/13 21:32

請問長期使用除濕器,要如何辨識壽命是否到了呢?是否要換新的呢?

小綠能除濕器總壽命至少5年以上,當粒子顯示無法完全變色時,可考慮重新購入 (無法更換內置的25000顆除濕粒子)。
*請務必留意,除濕粒子以"吸濕"為使命,若吸附到化學物質(如:內含化學成分的芳香劑),除濕粒子會轉色,容易影響排濕壽命。

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