更新於 2025/12/09 10:29

請問產品是否寄送海外?

不好意思,目前暫時不寄送海外。

更新於 2025/12/09 10:30

如果想更改地址、收件資料,該如何修改?

請參考以下修改教學來修正您的訂單內容:

  1. 使用您贊助本專案的帳戶,登入嘖嘖
  2. 點選右上角個人頭像,在顯示選單中選擇「贊助記錄」
  3. 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
  4. 修改您的:收件人姓名,電話,地址,備註資訊
  5. 按下「儲存」,完成修改
更新於 2025/12/09 10:32

請問如何更改訂單?

結帳完成後,便無法再修改購買項目。
如需更改項目,建議您,直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不要的訂單。

取消訂單方式如下:
請您登入帳號後,於右上角選單中的「贊助紀錄」中,找到「修改/查看紀錄」,在此處贊助細節頁面中,透過「取消贊助並退款」按鈕,來取消贊助或退款。
嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式,退還您所支持的金額(請注意,退款不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

更新於 2025/12/09 10:33

我是否有贊助成功?

您可由下列兩種方式確認是否贊助成功。

方法一
1. 到您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
2. 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」 如果有收到此封信件,即表示贊助成功 。

方法二
1. 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
2. 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
3. 找尋是否有出現你購買的項目,並且出現「修改/查看記錄」。如果有找到,即表示贊助成功。

更新於 2025/12/09 10:34

請問如何取消贊助?

若您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,點選右上角選單中的「贊助紀錄」,找到「修改/查看紀錄」後,點選此處贊助細節頁面中的「取消贊助並退款」,來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

若集資計劃已結束,請透過以下管道申請退款
客服信箱|uniquerouteday@gmail.com
聯絡電話|02-27008388
FACEBOOK|https://www.facebook.com/uniqueroute.culture
INSTAGRAM|https://www.instagram.com/route_culture/

⍟ 服務時間|週一至週五 11:00−17:00(例假日除外)