更新於 2021/09/10 14:16

Q:機器人主機及集塵站的長、寬、高?

Ans:機器人的主機:355*355*100mm,集塵站:358*300*174mm

更新於 2021/09/15 09:23

Q:拖地功能是單純微控出水還是有搭配拖把布震動

Ans:有3段微控出水,拖布不會震動

更新於 2021/09/10 14:16

Q:有幾個模式?各模式的吸力為多少Pa?用最強模式吸可以工作多久?

Ans:有4個吸力模式、安靜檔:0.8KPa 工作時間約250分鐘 標準檔:1.3Kpa 強力檔:1.8KPa MAX檔:2.7KPa,MAX檔模式下工作時間約120分鐘

更新於 2021/09/10 14:16

Q:各模式的噪音數值為多少?音量測定是在距離機器人1公尺遠嗎?

Ans:安靜檔:60dB 標準檔:63dB 強力檔:67dB MAX檔:70dB,測試距離是掃地機器人的一米處

更新於 2021/09/10 14:21

Q:掃拖機器人在拖地的時候,磁磚、木板、大理石等材質上會弄得很濕嗎?

Ans:App當中可以控制出水模式,依照想要的方式進行出水並不會造成地板濕滑

更新於 2021/09/10 14:23

Q:這台掃拖機器人的拖布能不能自動清潔?

Ans:不能自動清潔,可水洗重複使用的拖布能拆下來做清洗並使用,並加贈10片一次性使用拖布

更新於 2021/09/10 14:38

Q:之後該台掃地機器人的耗材在哪邊購買? 價格又是多少?

Ans:耗材之後可以在匯聚科技官網上進行購買,詳細定價會在另行公布。

更新於 2021/08/24 19:32

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2021/08/24 19:32

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2021/08/24 19:32

忘記虛擬帳號要如何查詢?

請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

更新於 2021/08/24 19:32

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
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➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字
如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2021/08/24 19:32

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
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