更新於 2022/05/12 22:06

如何確認是否贊助成功?

➤ 方法一
1. 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
2. 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
1. 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
2. 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
3. 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2022/05/12 22:05

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2022/05/12 22:07

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
1.登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
2.點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
3.成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
4.就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
5.記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2022/05/12 22:06

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 (你們的客服email) 申請退款。

更新於 2022/05/12 22:09

請問總共有幾款顏色可以選擇呢?

▶ 六色可任選
深灰綠、暖心黃、可可棕
古典綠、海軍藍、質感黑

更新於 2022/05/12 22:10

請問出貨日為什麼時候呢?

rascasse 1入組 早鳥優惠,此套組為10月下旬依照訂單陸續發貨
其他套組皆為 9 月下旬依照訂單陸續出貨