更新於 2025/05/22 17:53

如何確認是否贊助成功呢?

以下提供兩種方式確認

➤ 方法一

❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)

❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」

如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二

❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖

❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇 「贊助記錄」

或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account

❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字****

如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2025/05/22 17:53

如果想更改地址、收件資訊等,可以如何修改?

1.登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
2.點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
3.在「贊助紀錄」中,找到已購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
4.可修改內容:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、回饋調查
5.記得按下「儲存」後,即可完成修改

更新於 2025/05/22 17:53

收到商品之後,請問可以退貨OR換貨嗎?

自您簽收貨物起 7 日內,若產品本身或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可申請退換貨,退回商品必須是【全新狀態)】,包括主要商品、說明書、配件、發票與銷貨單據等。
*注意!若因為個人喜好辦退,商品須自行寄回,一旦"拆箱商品使用" 會依照新機外觀判定,若有任何外觀或包裝無法恢復全新,或"濾芯過水",恕無法辦理退貨(或收取整新費用)。

更新於 2025/05/22 17:53

請問《太極泉》需要安裝嗎?

不需要安裝或鑽孔拉水線唷,只要插電即可使用,移動任何空間,都能享受純淨礦物好水。

更新於 2025/05/22 17:56

請問可以加入自來水,或已經有過濾過的水嗎?

可以添加自來水 > 深層淨化自來水看不見的雜質、水垢,同時軟化硬水水質。
可以添加過濾水 > 經過濾芯濾水+礦化之後,飲水口感會更明顯甘甜。
可以添加大型瓶裝水 > 濾除塑膠微粒更安心。

更新於 2025/05/22 17:57

請問濾芯多久要更換?

約 12 個月更換一次,視使用次數、所在地水質而定,內建濾芯壽命%自動提醒。

更新於 2025/05/22 17:57

忘記虛擬帳號要如何查詢呢?

請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

更新於 2025/05/22 17:57

若發票有需要開統編該如何做呢?

若需要開立統編,請在訂單備註欄位,填寫 "公司抬頭"及"統一編號"