桌遊於海外生產後將被運往台灣，屆時會到總倉並實施出貨作業，並陸續發貨。寄出後將以email形式通知，請留意您的email信箱與收件包裹。

專案可能遇到各種不可控因素，若遇突發狀況，將通知贊助者最新狀況。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因。

若要在專案結束前進行退訂，您可以登入帳號後，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

若要在專案結束後，貨物發送前進行退訂。請聯繫嘖嘖玩樂小子客服，將由客服為您協助退訂事宜（客服聯繫方式請見頁面）。

若要進行退貨，則必須在收到遊戲七天內連繫客服，可以進行無條件退貨與退款（但物品有消費者造成之拆封、汙損、損毀與相似之行為，恕不提供退貨）。

請於收到遊戲七天內拆封檢查，並確認是否有任何配件上的瑕疵、缺件、污損，可以與客服進行聯繫協助換件、補件等。請於拆封包裹時錄影以保障權益。若非以上情況之無故退貨與要求補件，恕不提供相關服務。若超出七天後才進行開封檢查，恕不提供相關服務。

若有任何問題，歡迎使用嘖嘖私訊我們。或是到：

GoKids玩樂小子 客服信箱：[gokids.crowdfunding@outlook.com]

將有專人與您聯繫。