更新於 2024/07/04 14:41 (UTC+8)

✨募資回饋品的出貨時間是什麼時候?

我們預計於2024年12月開始陸續進行出貨。
若遇工廠延宕、物流延宕、產品品質控管等狀況時,無法完全排除出貨時間與預計出貨時間不同之風險。
若您對出貨時間有相關疑慮,歡迎參考頁面的客服聯繫方式與我們聯繫!

更新於 2024/07/04 14:46 (UTC+8)

✨我是外國人,或是我的收件地址在台灣以外,是否可以贊助呢?

本專案之回饋品預設僅寄送台灣本島。
其餘地點請事先來信與我們討論如何寄送您的回饋品,我們將另外與您討論運費與寄送事宜!

更新於 2024/07/04 14:48 (UTC+8)

✨本次回饋品有規劃其他販售方式嗎?

本次集資的回饋品都是集資限定回饋,錯過不再!

更新於 2024/07/04 14:55 (UTC+8)

✨請問我可以取消訂單/修改訂單嗎?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

👉如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請參考頁面的客服聯繫方式直接與比鄰星域官方聯繫。