更新於 2026/08/02 22:51

請問保固多久?

您好,我們提供12 個月保固!並且擁有在地維修與客服服務,讓您用得更安心喔!

更新於 2026/08/02 22:51

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2026/08/02 22:51

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。

若集資計劃已結束,請聯繫我們申請退款。

更新於 2026/08/02 22:52

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

更新於 2026/08/05 17:47

毛不易 AP-12 Pro 適合哪些家庭使用?

毛不易 AP-12 Pro 專為養寵家庭設計,特別適合家中有貓、狗,或容易受到浮毛、寵物異味、過敏原影響的家庭使用。無論是客廳、臥室、毛孩活動區,都能協助改善空氣品質,讓家人與毛孩都能呼吸得更安心。

更新於 2026/08/05 17:47

毛不易和一般空氣清淨機有什麼不同?

一般空氣清淨機多半是針對灰塵、PM2.5 或一般空氣污染設計;毛不易則是從養寵家庭的實際生活情境出發,強化浮毛吸附、寵物異味分解、可水洗前置濾網、低噪運行與寵物友善設計,更適合長時間放在毛孩生活空間使用。

更新於 2026/08/05 17:47

毛不易使用什麼濾網?

毛不易 AP-12 Pro 搭載 H13 HEPA 高效濾網,可有效濾淨細微懸浮粒子、毛孩皮屑、粉塵、花粉與過敏原,適合對空氣品質有要求的養寵家庭。

更新於 2026/08/05 17:48

H13 HEPA 是什麼?

H13 HEPA 是高效空氣濾網等級,常用於高規格空氣清淨設備。它能有效攔截空氣中的細小懸浮粒子,協助降低毛孩皮屑、粉塵與過敏原在空氣中循環的機會。

更新於 2026/08/05 17:48

可以去除貓砂味、尿味、體味嗎?

可以協助改善。毛不易針對寵物家庭常見異味設計,透過多層濾淨與異味處理結構,協助分解貓砂味、尿味、體味與居家悶味,讓室內空氣更清新。

更新於 2026/08/05 17:49

家裡有過敏體質的人適合使用嗎?

適合。毛不易可協助濾淨空氣中的毛孩皮屑、粉塵、花粉與過敏原,對於家中有鼻敏感、容易打噴嚏,或對空氣品質比較敏感的家庭,能提供更安心的空氣環境。

更新於 2026/08/06 16:38

適合多大的空間使用?

毛不易 AP-12 Pro 適合一般客廳、臥室、書房與毛孩活動空間使用(6-8坪)。若空間較大、毛孩數量較多,建議可依實際坪數與使用情境,考慮多台分區擺放,淨化效果會更穩定(15坪以上)。

更新於 2026/08/05 17:50

機器重量是多少?好移動嗎?

毛不易 AP-12 Pro 機身約 4.3 公斤,相較不少同級空氣清淨設備更輕巧,日常在客廳、臥室、書房之間移動更方便。

更新於 2026/08/07 11:51

募資結束後要如後購買濾芯?

募資結束後濾芯將上線台灣各大電商平台以及Provirtec台灣官方網站(架設中)。