更新於 2025/07/12 11:16

【如果選錯方案,要如何取消/重新贊助?】

【 募資期間 】
如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

⚠ 若欲改贊助其他方案,建議先贊助新方案,以免額滿唷!

【 募資計畫結束後 】
請將您的「贊助編號」提供給團隊(信件主旨標明:取消贊助)
⚠ 募資結束後方申請取消之訂單,因退款衍生之相關手續費由贊助人自行負擔。

更新於 2025/07/16 11:51

【墨水盒與噴頭保養注意事項】

短暫不使用(10 分鐘內) ➜ 請立即蓋上機器保護蓋。
超過 10 分鐘不使用 ➜ 請務必將墨盒取出並蓋上墨盒護夾,減少空氣接觸,避免墨水乾掉造成噴頭堵塞。
低頻使用者建議 ➜ 墨盒若使用頻率低,請每 3–5 天至少開機列印一次,促進墨水循環,避免堵塞。

📌 堵塞警示:墨盒長期放置在機器中未使用,會導致列印品質下降或出現白線。

更新於 2025/07/16 11:53

【列印規格與基本操作】

1.列印尺寸:最小高度:0.8 mm、最大高度:12.7 mm(超過會被裁切)
2.僅支援單色列印,可在開機狀態下更換墨盒
3.開機即用,無需預熱,開機後即可列印
4.行內字數不限,只要物體足夠長,皆可在同一行輸出無限制字數
5.列印按鍵輕壓一次即可啟動列印,不需持續按壓

更新於 2025/07/16 11:53

【印錯處理建議】

對於非吸水性光滑表面(如玻璃、金屬、塑膠等),若打印錯誤,可嘗試使用酒精擦拭
但是部分特殊材質表面因油墨附著狀況不同,可能清潔後還是會有殘留問題,例如像是油漆噴塗表面,由於油漆與油墨分子間的交聯作用較強,正常酒精擦拭比較難徹底清除
而吸水性材質(如紙張、木材、未上釉陶瓷等),因多孔纖維結構特性,油墨會快速滲透材料內部,一旦打印失誤無法通過擦拭去除

更新於 2025/07/16 11:53

【油墨特性與保存建議】

室外使用:乾燥後約可維持 6 個月,日曬雨淋會影響效果
室內使用:正常情況下可維持約 2 年,避免頻繁摩擦列印區域
耐溫性能:耐高溫至 180°C、耐低溫至 -5°C(附著力視材質而異)

更新於 2025/07/15 14:39

【常見材質詢問】

可以列印:金屬、木頭、衣服、絲質、玻璃、皮革、水泥、皮膚(須注意是否會過敏)、陶瓷

更新於 2025/07/15 14:43

【保固維修】

保固期限為自收到商品日算起一年內。針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵,而導致無法正常使用的狀況,提供維修及更換服務。
⚠️墨水盒若因操作不當導致堵塞、列印有白線、無法列印,則不在保固範圍,使用前請先查閱墨水盒保養說明

使用時發生的意外事故、不當使用、使用方式錯誤等造成的損害,以及產品正常使用留下的自然痕跡(外觀正常磨損等)皆不在保固範圍內。

保固維修方式:產品於保固期限內,並符合產品保固範圍,請您提供購買的贊助序號或相關資訊,並提供照片 / 影片 / 詳細描述,向小編提出申請。一年的免費保固服務不包含因維修更換產品而產生的運費或郵寄費,贊助者將負責產品之退還運費。

●客服聯絡方式:service.tw.reply@gmail.com
LINE ID:@691jymew

更新於 2025/07/16 11:54

【圖片與字體匯入教學(使用 USB)】

1.插入 USB 隨身碟 至機器
2.機器會自動生成對應資料夾(如 picture 等)
3.將欲列印的圖片或字型放入指定資料夾
4.檔名請使用 英文與數字(勿使用中文)

將 USB 插回機器,即可讀取使用

更新於 2025/07/16 11:55

【配件說明】

輔助滾輪:用於列印皺褶布料等不平整表面
定位架:協助直線列印更精準

更新於 2025/07/30 16:42

【耗材購買】

募資結束後會在工研堂官網安排販售喔。
用量大的建議可以趁超早鳥優惠大力度囤貨備用,會是最划算的~

更新於 2025/08/25 12:04

【白色墨水注意事項】

白色墨水因為屬於顏料色漿,顆粒相對較大,所以在使用上需要格外注意。它僅適用於不吸水性材質,不能直接用在會吸水的材料上,否則容易導致列印不良。在列印效果上,由於白墨顆粒大,成像會比黑色墨水略顯粗糙,成品率會相對較低。
白色墨盒開封後,建議最好在兩個月內儘快使用完畢。因為白墨容易沉澱,如果放置過久會造成噴頭堵塞,因此必須特別注意清潔與保養。在不使用時,應該清潔噴頭與吸墨墊,並扣上保護夾,且保持噴頭朝上放置墨盒,這樣才能有效延長使用壽命。
在正式使用前,需要將墨盒搖晃三分鐘,讓顆粒與溶劑充分混合,以確保列印穩定。不同材質以及不同顏色的底材,白墨的呈現效果可能有所差異。