產品公告
2021/07/16 13:14
因應收到很多贊助者的詢問
以下針對主要兩個問題做解答
解決:按照下列圖表方式重新安裝一次電池![]()
我們有拿多隻產品實測測量溫度，結果確實有幾隻會有溫度較高的現象
原因:在詢問廠商後，廠商回應是他們弄錯部分晶片，所以會有過熱現象。但只是少數
解決:如果您的手電筒有覺得過熱無法就手(感覺溫溫的是正常現象，因為手電筒是高功率所以會有些微溫度)可以進行為您換貨服務，郵資在寄回給您時會在包裹內補上!
很謝謝各位對我們的支持!
對於產品發生的問題我們深感抱歉!!
但我們仍然對我們的產品很有信心，
它的亮度和功能性是其他產品無法比擬的!
如果除了以上還有其他問題歡迎訊息詢問
謝謝!
以下針對主要兩個問題做解答
Q1.手電筒無法開啟?#
原因:因為電池的裝法錯誤解決:按照下列圖表方式重新安裝一次電池
Q2.覺得溫度過高
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我們有拿多隻產品實測測量溫度，結果確實有幾隻會有溫度較高的現象原因:在詢問廠商後，廠商回應是他們弄錯部分晶片，所以會有過熱現象。但只是少數
解決:如果您的手電筒有覺得過熱無法就手(感覺溫溫的是正常現象，因為手電筒是高功率所以會有些微溫度)可以進行為您換貨服務，郵資在寄回給您時會在包裹內補上!
很謝謝各位對我們的支持!
對於產品發生的問題我們深感抱歉!!
但我們仍然對我們的產品很有信心，
它的亮度和功能性是其他產品無法比擬的!
如果除了以上還有其他問題歡迎訊息詢問
謝謝!
我的也很燙手，請聯繫我送回更換
煩請私訊我們,提供電話地址聯絡人請宅配收件喔!感謝您!
好的!煩請提供電話姓名聯絡人請宅配收件喔!謝謝您
想請問這邊提出高溫的退換貨問題，標準是什麼呢？因為電源鍵(包含電源鍵)至燈珠的部分就是很熱，手持部位也會漸漸地變熱起來，隨著使用時間變長，約莫吃掉一格電後，手持部分靠電源鍵的部分也漸漸升溫至燙手，這種狀況更換後會改善嗎?
另外我只開箱了一支手電筒，另一隻我沒有開，如股可以更換的話，我可以兩隻一起更換嗎?
您好! 可以一起做更換! 我們會重新更換基板,與廠家測試到ok才會把良品寄出,請放心! 感謝您!
再請問一下，寄回後還需再等幾天才能再寄回？
您好! 這幾天會統一在專案做公告喔! 謝謝您!
請問何時發布專案公告呢？
請問你們現在有到府收件服務，可是之前已經自己郵寄包裹了，那麼郵資如何算呢？
您好!我們會統一放入80元郵資寄回時一同寄出!感謝您!
每個人寄回去的郵資不一樣, 應該不能統一放入80元, 那多付的呢?
沒錯，我寄黑貓要170元，難不成剩下的要我自己吞?
手電筒有過熱問題，請提供郵寄地址 收件人 電話
您好! 請寄回做更換, 煩請提供聯絡人電話姓名地址,我們請宅配去取件喔!感謝您!
您好! 請寄回做更換, 煩請提供聯絡人電話姓名地址,我們請宅配去取件喔!感謝您!
您好! 請寄回做更換, 煩請提供聯絡人電話姓名地址,我們請宅配去取件喔!感謝您!
開關部分開啟莫約5分鐘，即高溫至無法觸碰。
請問要完整包裝寄還是僅需電筒即可？
請問有無其他聯繫貴司派員收貨資訊的方式？網路留言為公開留言，地址電話為個資
您好! 煩請原箱原樣寄回, 如擔心個資問題請私訊我們請宅配去收件喔!感謝您!
手電筒有過熱問題，請協助換貨，謝謝
您好! 請寄回做更換, 煩請提供聯絡人電話姓名地址,我們請宅配去取件喔!感謝您!
您好! 請寄回做更換, 煩請提供聯絡人電話姓名地址,我們請宅配去取件喔!感謝您!
手電筒打開沒幾分鐘真的就發燙到爆!!........是寄回(琦陽企業有限公司)是吧??
您好! 是的! 煩請提供聯絡人電話姓名地址,我們請宅配去取件喔!感謝您!
發熱太燙了！是辦理換貨吧！如何解決較好！
P82194DXUAGRR4VO5HXG
您好! 請寄回做更換, 煩請提供聯絡人電話姓名地址,我們請宅配去取件喔!感謝您!
過熱直接寄回備註換貨即可嗎？
您好! 是的!煩請提供聯絡人電話姓名地址,我們請宅配去取件喔!感謝您!
煩請提供聯絡人電話姓名地址,我們請宅配去取件喔!感謝您!
您好! 是的, 煩請提供聯絡人電話姓名地址,我們請宅配去取件喔!感謝您!
今天才開箱測試 的確挺燙手的
能請宅配來幫忙收件嗎 謝謝
您好! 好的!煩請提供聯絡人電話姓名地址,我們請宅配去取件喔!感謝您!
我的手電筒也會很燙 請問如何換貨呢？
已經傳訊息給你囉
您好!好的! 請問收件資料我們來查詢再告知您喔!感謝!
電池過熱,且有燒焦味,請問貴司要如何處理
您好!有燒焦味是因電池放錯邊了, 請寄回做更換喔煩請提供聯絡人姓名電話地址,我們請宅配去取件喔!感謝您!
手電筒溫度是已高到差點被燙傷，冷卻後取出電池聞得到燒焦味，請寄回產品後請再協助更換。
好的!感謝您!
您好!有燒焦味是因電池放錯邊了, 請寄回做更換喔煩請提供聯絡人姓名電話地址,我們請宅配去取件喔!感謝您!
已寄回，琦陽企業有限公司沒錯吧？
是的!謝謝您!