產品公告
2021/07/16 13:14
因應收到很多贊助者的詢問
以下針對主要兩個問題做解答
解決:按照下列圖表方式重新安裝一次電池![]()
我們有拿多隻產品實測測量溫度，結果確實有幾隻會有溫度較高的現象
原因:在詢問廠商後，廠商回應是他們弄錯部分晶片，所以會有過熱現象。但只是少數
解決:如果您的手電筒有覺得過熱無法就手(感覺溫溫的是正常現象，因為手電筒是高功率所以會有些微溫度)可以進行為您換貨服務，郵資在寄回給您時會在包裹內補上!
很謝謝各位對我們的支持!
對於產品發生的問題我們深感抱歉!!
但我們仍然對我們的產品很有信心，
它的亮度和功能性是其他產品無法比擬的!
如果除了以上還有其他問題歡迎訊息詢問
謝謝!
以下針對主要兩個問題做解答
Q1.手電筒無法開啟?#
原因:因為電池的裝法錯誤解決:按照下列圖表方式重新安裝一次電池
Q2.覺得溫度過高
#
我們有拿多隻產品實測測量溫度，結果確實有幾隻會有溫度較高的現象原因:在詢問廠商後，廠商回應是他們弄錯部分晶片，所以會有過熱現象。但只是少數
解決:如果您的手電筒有覺得過熱無法就手(感覺溫溫的是正常現象，因為手電筒是高功率所以會有些微溫度)可以進行為您換貨服務，郵資在寄回給您時會在包裹內補上!
很謝謝各位對我們的支持!
對於產品發生的問題我們深感抱歉!!
但我們仍然對我們的產品很有信心，
它的亮度和功能性是其他產品無法比擬的!
如果除了以上還有其他問題歡迎訊息詢問
謝謝!
維修後，我發現溫度還是高（4分鐘），開關附近還是燙手
您好! 這支手電筒是高功率高亮度會發熱是屬於正常散熱現象,開關以上原本溫度就會比較高, 握把的地方絕對是握得住的, 請放心這次更換的手電筒絕對是良品,目前在市面上應該是屬於最亮的手電筒<煩請參閱詳讀我們附加注意事項保證卡喔> 感謝您!
凡請參閱詳讀我們附加注意事項保證卡喔!
你好，最近使用⬆️有遇到過熱問題後，燈無法繼續使用，麻煩告知一下，退換貨地址，謝謝
您好! 彩盒背面有寄回詳細資料喔!謝謝您!
近期用了幾次，溫度過高，很燙，
希望能換貨，還請告知寄回何處，感謝。
您好! 可以的!請寄回做更換喔!彩盒背面有我公司寄回資料喔!謝謝您!
不好意思我最近使用手電筒的時候也發現有明顯的過熱問題，請問現在還來得及做換的動作嗎？
您好! 可以的!請寄回做更換喔!彩盒背面有我公司寄回資料喔!謝謝您!
近期用了幾次，手感稍燙，實測溫度5分鐘從30度升到44度，
希望能換貨，還請告知寄回何處，感謝。
您好! 可以的!請寄回做更換喔!彩盒背面有我公司寄回資料喔!謝謝您!
了解，近期有空會寄回，感謝回覆
我的手電筒也很燙，但紙盒丟掉了，是否還能更換？
您好!可以的
彩盒背面有我公司寄回資料喔!謝謝您!
你好因為本人在澎湖工作
近日才解禁回台灣
發現也有過熱問題
請問現在還能寄回換貨嗎
您好!可以的!請提供電話地址姓名我們請宅配收件取回做更換喔! 謝謝您!
請問手電筒使用後出現燒焦味，電池的部分，久久無法散去，但盒子已經回收的狀態下，如何退回請你們保固處理?
您好!手電筒使用後出現燒焦味,電池的部分，久久無法散去, 是因為電池正負極裝錯邊了, 導致燒掉了請寄回時保護好產品寄回維修!謝謝您!
能請給我地址嗎?
彩盒背面有我公司寄回資料喔!謝謝您!
現在問題來了，手電筒拿到手上不到一天就寄回，現在東西在你們公司也超過2個禮拜了，保固時間也會慢慢的到，保固也要拉長，手電筒寄回也要附保證書，不能已發票為準是不是？這樣才公平。
您好! 請放心寄回時會重新放入保固卡的!謝謝您!
我在收到的包裹裡都沒有看到保固卡，請問卡片是放置在哪個位置？還是以購買發票為憑？如果是以發票為憑，為什麼常見問答區會表示內附半年保固卡？請儘快說明。
您好! 以發票日期為準! 如保固期過後手電筒有使用上問題也是可維修的! 謝謝您!
手電筒過熱 我有寄回去給你們更換 請問要什麼時後才會寄回
您好! 目前我們團隊正在努力處理, 請放心時間上不會很久的, 近日會統一公告出貨時間! 感謝您!
我的也很燙 麻煩宅配收貨
好的!請提供電話地址姓名 請宅配去取件喔!謝謝您!
使用三分鐘 開關位置非常燙手 可以換貨嗎？
好的!煩請提供電話地址姓名 請宅配去取件喔!謝謝您!
我ㄉ也很燙，麻煩您如何更換
好的!煩請提供電話姓名聯絡人請宅配收件喔!謝謝您
今天才開箱測試 的確挺燙手的
能請宅配來幫忙收件嗎 謝謝
好的!煩請提供電話姓名聯絡人請宅配收件喔!謝謝您