我們想傳達的理念有很多，主要是銷售機能運動中性洗衣精，並且透過商品包裝及回購機制達到減塑永續環保，我們總結出幾點重點，希望能獲得您的認同與支持！
①環保：非石化綠色洗衣精，避免環境水源汙染。
②減塑：鋁瓶包裝，達到大幅減塑，瓶身減塑100%。
③永續：透過鋁瓶重複充填購買的機制，達到永續再利用。
以下提供兩種方式確認：
◗方法一
①至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
②確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」
如果有收到此封信件，即表示贊助成功
◗方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」，或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，即可進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
③找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！
可以透過以下兩種方式查詢：
◗方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。
◗方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料。
請您參考以下修改教學進行訂單修改：
①登入嘖嘖（使用當時贊助的帳號）。
②點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」。
③成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」。
④就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊。
⑤記得按下「儲存」才會完成修改。
在遵守衣物的洗滌標示下，您也可以將OVERHIKE的機能洗衣精拿來洗滌日常穿著的衣物，相較於一般石化洗劑或者鹼性洗衣皂等非專業中性的洗劑相比，OVERHIKE同樣具備呵護衣物纖維的功能。
OVERHIKE的宗旨在於減少塑膠使用，透過選用鋁材質的洗衣精瓶子，可以達到瓶身減塑100%，因此我們沒有推出袋裝補充包，未來也不會有袋裝補充包，我們鼓勵大家能重複使用鋁瓶充填，因此而有了【0塑永續計劃】的產生。
當然可以！OVERHIKE的機能洗衣精使用許多植物萃取的成分，非石化且低泡沫，與一般洗衣精相比溫和許多，較不刺激皮膚，比較適合皮膚易過敏的人使用。
【0塑永續計劃】是指當洗衣精用完以後，直接上網訂購充填方案，我們會派物流業者向您收回空鋁瓶，短短幾個工作天內 (目前預計5-10個工作天內)，就可以再收到充填800ml的機能洗衣精，過程中商品本身0塑膠產生，我們也鼓勵您保留當初購買的紙箱以便重複利用。購過這樣的購物流程達到0塑以及永續再利用，這就是我們業界首推的【0塑永續計劃】。
當然有！您不僅可以以較原價更優惠的價格購買充填方案，並且不用出門，無須再支付其他額外運費費用，簡直方便又實惠！
當您購買「充填方案」後，OVERHIKE將派車收取鋁瓶，並於充填完畢後再寄回給您，這中間無須再支付額外的費用，無須再負擔運費。
當您手上的洗衣精用完後，請參考以下流程購買充填方案。
① 上OVERHIKE官網選購 (www.overhikegear.com) 「充填方案」加入購物車結帳。
② 將使用完的空鋁瓶包裝好，等待物流業來收取。
③ OVERHIKE收到空瓶後將於10個工作天內充填完畢寄回給您。
④ 等派物流配送給您。
⑤ 恭喜您完成【0塑永續計劃】！
✱OVERHIKE 充填方案將於嘖嘖募資結束後於官網上線。
由於各家的瓶器及內容物成份皆不同，為避免不必要的汙染，目前重複充填方案僅接受OVERHIKE原廠鋁瓶，不接受其他非OVERHIKE原廠鋁瓶外的容器。
充填方案將於募資結束後於OVERHIKE官網上線，在此之前您於OVERHIKE官網(www.overhikegear.com) 上看不到或者是無法加入購物車結帳是很正常的唷。
可以。【TAKILI塔次里基美麗諾羊毛衣洗衣精】的重性配方不會破壞機能衣物中的功能，也適用於機能衣物上，但仍推薦使用機能衣專屬的【BOBOYO博博猶機能衣中性洗衣精】，其配方中的特殊成份能夠有效深入機能衣物的纖維，洗劑各種髒污。
絕對不可以！機能衣物洗衣精中加入的酵素成份，會破壞美麗諾羊毛衣中纖維的蛋白質，一旦被破壞將不可逆並依損壞程度喪失其除臭調溫的功能，洗滌美麗諾羊毛衣物請務必選擇【TAKILI塔次里基美麗諾羊毛衣洗衣精】。
您可於下列方式聯繫OVERHIKE團隊：
① 臉書私訊：搜尋OVERHIKE 或網址https://www.facebook.com/overhike/
② IG私訊：搜尋overhikegear或網址https://www.instagram.com/overhikegear/
③ Email客服信箱：overhikegear@gmail.com
基於衛生考量，洗衣精商品售出後將不接受退貨，於出貨包裝中，會附上40ml小包裝的洗劑，建議您可以先使用40ml的小包裝洗劑，若洗衣精不符合您的期望，可再向平台申請退貨，提醒您，退貨商品必須是完整且尚未使用過的。
退款的問題請您寄信至嘖嘖 support@zeczec.com 並提供贊助編號，嘖嘖小幫手會協助退款唷。